plus de liaison téléphonique avec la centrale protexiom

Bonjour Jimmy

D'après ce que vous expliquez, il semble que le module RTC soit en cause. Ce module se remplace.
(Référence 2401083).

Bonne journée !

C'était bien ma conclusion, après avoir cherché tout ce qui pouvait être possible.
Il ne me reste alors qu'à le remplacer. Je suis déjà bien content que ça ne soit pas la centrale en elle même (du moins j'espère!) vu son prix.
Merci pour votre réponse et qui plus est rapide, Pierre!

Par contre, je vous dérange encore un peu, la référence que vous m'indiquez concerne un module gsm. Je ne trouve pas de module RTC en boutique. En faisant une recherche directement sur google je le trouve dans la boutique mais sans la possibilité de l'acheter. Savez vous s'il ne se fait plus? on doit donc passer au gsm? et donc payer un abonnement mobile sms...

Le module GSM porte la référence 2401084.

Je ne savais même pas qu'on ne le trouvais plus sur la boutique !!!

Mais il existe !!

https://www.castorama.fr/module-de-transmission-rtc-somfy...

https://alarme-camera.fr/accessoires-alarme-somfy/939-tra...

Apparemment le rtc ne se vend plus, dans la boutique en tous cas.
Mais merci pour votre recherche je le prendrais ailleurs du coup!
A moins que j'opte finalement pour le module gsm. Je vais y réfléchir.
En tous cas l'un ou l'autre devrait résoudre mon problème, je vais donc en changer.

Merci beaucoup et bonne journée!

Bonjour Thomas
de retour de votre SAV me disant que la centrale transmetteur RTC est en état de marche J'ai tout rebranché et toujours pas de liaison téléphonique
Les ports de la centrale et de la box sont identiques
que faire ?
DE ROUCK CHRISTIAN

Bonjour Christian

Regardez bien la photo de Thomas. Il semble que vous n'avez pas fait le bon branchement.

Bonjour Thomas
En faisant ce branchement je peux entrer en liaison avec la centrale, d'après vous ce serai un problème de prise gigogne ou filaire,donc je laisse ce branchement direct centrale/ box ,j'ouvre mon compte installateur je fais un test j'entends la centrale fonctionner je vérifie sur les journaux il y a bien des appels mais qui n'aboutissent pas sur mon téléphone mobile et c'est le bon numéro
J'actionne l'alarme de là maison je fais une intrusion et toujours pas d'appels sur mon mobile
Quand pensez vous
De rouck Christian

Bonjour Thomas
Je n'ai pas de menu 9999 sur le clavier, j'ai 9998
heure d'été 9996,9992 où je ne sais pas faire la manipulation, une fois mon code installateur rentré
Je n'ai que des codes jusqu'à 7,j'ai fait l'installation par l'ordinateur le clavier je n'en ai pas l habitude.
Merci pour votre réponse

Bonjour Thomas
J'ai répondu au mail que vous m'avez envoyé le 11 octobre donnant mon numéro de téléphone et les jours disponibles je n'ai plus de contact depuis ce jour avez vous reçu mon mail, je viens d'en renvoyer un autre ce jour, pour être sur d'avoir la bonne adresse mail j'ai fait une réponse à votre mail.
Bonne journée
De rouck Christian

Bonjour Thomas
J'ai répondu à votre mail ok pour 16h
Bonne journée

Bonjour Thomas
Suite à votre intervention j'ai autorisé mes appels sortants vers les 06......et la liaison avec la centrale transmetteur fonctionne à nouveau,
Bonne journée