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Link déjà installé sur autre compte ?
Link : BU0111004D26
Suite achat maison, impossible de passer sous nouveau compte. Nous avons donc changement de wifi et de compte et rien n'est reconnu: "link déjà installé sur autre compte" Comment supprimer ancien compte ? Déjà demandé par ancien propriétaire et confirmé par 3260 ce matin.
- Jean-Pierre V.
Jean-Pierre V.
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Merci énormément ! Je recommence l'installation grâce à vous. Bonne journée !
- Bertrand
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Bonjour,
Je viens d'emménager dans un nouveau logement et les précédents locataires ont laissé leur équipement Somfy. Mais au moment de l'installation, impossible de poursuivre puisque le Link est déjà associé à un autre compte.
Pourriez-vous le remettre à zéro s'il vous plaît?
Numéro de link : BU0111005006
Merci par avance
- Bertrand
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Bonjour, petit message pour m'assurer que mon message précédent n'est pas passé entre les mailles du filet.
Merci par avance
- Pierre
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Bonjour
Je viens d’acheter une alarme somfy d’occasion.
Lors de l’installation de mon link et de ma caméra indoor j’ai le message « déjà installé sur un autre compte »
Pourriez vous me réinitialiser les 2 équipements svp ?
Link : BU011100F0D6
Caméra : 0076B104D20D 1933
Merci
Pierre
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Bonjour.
Je n’ai plus les coordonnés de la personne à qui je l’ai acheté. Il s’agit d’un achat internet. Pouvez vous me le réinitialiser link et caméra svp ?
Merci
Pierre
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Bonjour
J’ai réussi à contacter l’ancien propriétaire (voir pièce jointe) et il m’a dit avoir eu quelqu’un de somfy pour confirmer la désinstallation depuis son compte.
Pouvez vous me confirmer que vous allez pouvoir réinitialiser mes équipements ?
Merci
Pierre
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Link Advanced est déjà installé sur un autre site
Bonjour, J’ai fait l’acquisition du système Somfy Advanced Max sur le boncoin. J’ai le message comme quoi le link est déjà installé sur un autre site. Le vendeur ne me...- Mickael
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Impossible d'installer le link dans un autre domicile
Bonjour, Après avoir vendu mon pack Somfy home alarme sur Leboncoin, la personne à qui je l'ai vendu m'indique qu'il a un problème avec l'installation du link. Un message sur...- Pento
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Bonjour. J'ai acheté un link d'occasion. Comment faire pour l'enlever du compte existant ?
Bonjour, J'ai acheté une alarme occasion. L'ancien propriétaire que j'essaie de joindre n'a pas fait le nécessaire pour desinstaller tout le matériel. Le link 2 caméras et le...- Laurent S.
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Installation impossible link error.install.box.already_in_use ?
Bonjour, Je suis en train d’installer un link qui n’a pas été déconnecté par l’ancien propriétaire , numéro BU011100A26D. Il y’avait aussi un link extender avec le code...- David F.
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Link déjà installé sur un autre compte ?
Bonjour, Je viens d'acheter d'un système d'alarme. Néanmoins, celui-ci provenait des retours du magasin. Me voici bloqué lors de l'installation, le Link étant déjà associé...- Elias
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Julien Vanessa V.
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Grégory a répondu
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Maud F.
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Maud F.
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Maud a répondu
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- LA CHENALOTTE
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TAREK a répondu
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Frédéric M.
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- Chargé de relation consommateurs
Frédéric a répondu
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- JEAN L.
JEAN L.
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- Site internet:
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JEAN a répondu
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Gaëlle B.
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- Equipe
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- Raison sociale:
- Adresse:
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Gaëlle a répondu
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- Adrien L.
Adrien L.
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- 12 rue de lorraine
- Ville:
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- Activité professionnelle:
Adrien a répondu
-
Gaëlle B.
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- Equipe
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- Adresse:
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Gaëlle a répondu
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Michel-Ange A.
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- Adresse:
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Michel-Ange a répondu
-
- Quentin B.
Quentin B.
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- Equipe
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- Raison sociale:
- Adresse:
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Quentin a répondu
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- Sébastien D.
Sébastien D.
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- 31 Rue Louis Baudoin
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- Corbeil-Essonnes
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Sébastien a répondu
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- Thomas M.
Thomas M.
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Thomas a répondu
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