Impossible de changer le wifi alarme active que faire ?

Le numéro au dos de mon link est le :
BU011100E794

Bonjour, j’ai le même probleme. Le MAC est E04F437AB0B2.
Merci beaucoup

Bonjour
même problème ma ligne ADSL est en panne je voudrais changer la wifi de la link avec la clé 4 G mais impossible
MAC e04f4379cf5b
cordialement

Bonjour,
Je me retrouve avec le même problème.
Un Yellow pourrait-il faire la même manipulation ?
Link : BU011100A084
Merci d'avance au Yellow qui voudra bien prendre en charge ma demande.

Bonjour,
Même problème,
numéro de mon link:
mac: e04f43b8e921

Bonjour même problème, jai changé de box et je narrive pas a changer de réseau wifi. Voici le code mac du link: bu011101CB652017

Bonjour Thomas Je vous confirme que le Link et bien branché cependant quand je fais la procédure pour changer de réseau dès que je débranche le Link il s'éteint j'ai tout de même tenter la procédure rebranche on est en restant appuyé 8 secondes le link n'arrive pas à trouver le réseau de ma nouvelle box que puis-je faire ? Par ailleurs j'ai découvert qu'il y avait un réseau Internet Somfy home alarm pouvez-vous m'en dire plus ? Bizarrement la caméra de façade Somfy tu as bien reconnu le nouveau réseau c'est ma nouvelle box

Bonjour,
Je rencontre le même problème, suite à un changement de box, mon système d’alarme est resté actif, je ne peux pas modifier mon réseau wifi.
Le code mac est le suivant: E04F43BAA415.
Je vous remercie par avance de votre aide.
Bonnes fêtes de fin d’année.

Bonjour,
Je rencontre le même problème, suite à un changement de box, mon système d’alarme est resté actif, je ne peux pas modifier mon réseau wifi.
Le code mac est le suivant: E04F43B97845
Je vous remercie par avance de votre aide.

Bonjour,
Suite à un changement d’opérateur internet mon réseau a été coupé dans la journée mon alarme est enclenché je ne peux donc pas la désactiver et ainsi changer de réseau.
Mac E04F432EA284
Merci de votre aide

Bonjour
J'ai changé de box et je n'arrive plus à changer le code wifi,le link est le suivant
MAC e04f432e9a93
Pouvez-vous faire le necessaire.
Bonne fin de journée Cdlt MK

Bonsoir,
Je me retrouve dans la même situation qu’il y a 2 ans. Changement d’opérateur internet et impossible de modifier le wifi.
Pourriez-vous re synchroniser mon link svp
Le numéro au dos de mon link est le :
BU011100E794
Merci pour votre support
Cordialement,
Jd

Bonjour, j’ai changé de box je n’arrives pas à changer mon wifi car pour l’application l’alarme est active
Mac E04F436023C8
Merci

Bonjour, j’ai le même problème, coupure internet pendant que l’alarme était activé, orange m’a fait changé de box donc nouveau wifi et impossible de désactiver l’alarme.. que faire ?
Mon code Mac : E04F43BAAF55

Merci d’avance