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Nous rencontrons actuellement un ralentissement sur nos serveurs entrainant des difficultés à se connecter sur nos applications..
Nous mettons tout en oeuvre pour solutionner ce ralentissement.
Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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Question en attente de réponse
Application bloquée suite à changement de box Internet
Bonjour,
j'ai changé de box récemment et mon application est bloquée en mode alarme activée et il m'est impossible de modifier mon réseau WIFI de référence pour que mon Link puisse fonctionner.
Merci d'avance de votre aide précieuse.
Bien cordialement
- Olivier R.
Olivier R.
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Réponses
- Olivier R.
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Bonjour Thomas M. et merci d'avoir résolu mon problème. très efficace.
Bien à vous
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Connexion impossible suite changement de box
Bonjour, j'ai changé de box et possède dorénavant une box SFR NB6 mais impossible de se connecter avec l'appli sur smartphone ni sur ordinateur. Je ne suis pas informaticien...- Olivier
Olivier
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Problème connexion à distance à alarme Protexiom suite à un changement de Box ?
Bonjour, Je viens de passer d'une livebox Orange ADSL à une Bbox fibre Must Bouygues. Depuis, je ne parviens pas à gérer à distance mon alarme via l'appli mobile Somfy...- Denis B.
Denis B.
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Manipulations suite à changement de box
Bonjour, Je vais recevoir dans quelques jours une nouvelle box. J'ai plusieurs questions et la lecture des différentes discussions ne m'a pas apporté de réponse claire. Je...- Jérémie
Jérémie
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Connexion internet box tahoma ?
Bonjour, J'ai changé de Box Internet ce jour, j'ai rebranché ma Tahoma en Ethernet, ma Tahoma est bien allumée en blanc mais je n'arrive plus à commandé mes vollets roulants ni...- jacques R.
jacques R.
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- jacques R.
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Bonjour, j'ai réinitialisé ma.box tahoma et tout fonctionne de nouveau correctement. Je vous remercie pour votre réponse. Bonne soirée -
réinitialisation ne fonctionne pas suite changement de box internet fibre
Bonjour, Depuis que ma maison est raccordée à la fibre il m'est impossible de connecter mon boitier volet Tahoma même après un reset, le voyant rouge reste allumé constant et...- NICOLAS D.
NICOLAS D.
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Thomas a répondu
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