Question en attente de réponse
box Tahoma non activée
Bonjour, j'ai branché et créé mon compte hier pour ma nouvelle box Tahoma, cela fait 24h maintenant et je n'ai pas reçu mon mail d'activation, est ce normale ?
Réponses
Bonjour Anthony,
Indiquez ici le code pin de votre box un Yellow vous répondra,
bonne journée,
bonjour mon code Pin est : 1206-6516-9816
bonne journée
Bonjour Anthony,
Je viens de renvoyer le mail afin d'activer votre box Tahoma.
Pensez à vérifier vos SPAMS et courriers indésirables.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin,
Bonne journée,
Bonjour, merci de votre réponse, en revanche toujours pas de mail d'activation, et rien dans mes courriers indésirables / spams.
c'est tout bon ma box est bien activée, je vous en remercie
bonne fin de journée !
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
la box tahoma switch déjà rattachée à un compte
Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'une box tahoma switch mais lors de la connexion j'ai ce message: la box tahoma switch déjà rattachée à un compte. pin de la box...Bonjour Après l'achat d'une Tahoma Switch d'occasion, le même message apparait sur l'application. Pouvez-vous faire la réinitialisation ? Code PIN : 2025-0969-7997. Merci... -
Dissociation d'une box Tahoma de mon compte
Bonjour, Je suis l’ancien propriétaire d’une box domotique Somfy TaHoma, que je souhaite transmettre au nouveau propriétaire de ma maison. Malheureusement, je n’ai plus accès...Bonjour E, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Suppression box tahoma V1 pour vente
Bonjour, Quand j’essaie de me connecter à mon compte pour j’espère pouvoir supprimer ma box tahoma de mon compte, j’ai un message me demandant de l’activer. Quand j’essaie...bonjour Nicolas, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Commande centralisée pour moteur volet Zigbee 3.0 via box Tahoma Switch
Bonjour, J'ai des volets roulants et BSO qui fonctionnent avec des moteurs PROFALUX (posés en novembre 2023). Ces volets et BSO sont chacun pilotés par une commande murale...Bonjour Raphael, Non cela n'existe pas chez nous en Zigbee. vous pourrez peu etre vous orienter vers un lanceur de scénario pour tahoma qui vous permet de lancer 2 scénarios... -
Déblocage box Tahoma déjà activée
Bonjour, J'ai besoin que quelqu'un chez Somfy associe la box Tahoma de l'appartement que je viens d'acheter à mon compte. Code pin: 1205-2683-6056 Merci, GrégoryBonjour Claire, pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. bonne journée
-
-
-
