Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

intellitag capricieux ?

Bonsoir,

J'ai acheté une boite de 5 intellitags afin de compléter mon installation.

J'en ai déjà posé 3, et deux se montrent capricieux, en effet :
Un annonce des ouvertures du capot sans raison
L'autre détecte des ouvertures qui n'existent pas

Que faire ?

Merci pour vos réponses

Vincent

vincent B.
vincent B.

vincent B.

Niveau
1
105 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Vincent,

    Avez-vous supprimé l'intellitag afin de le réinstaller en baissant la sensibilité ?

    Pouvez-vous faire un test croisé, en inversant un intellitag qui dysfonctionne avec un qui fonctionne correctement afin d'identifier si le problème vient de l'intellitag lui même ou de son emplacement ?

    Bonne journée,

    vincent B.
    vincent B.

    vincent B.

    Niveau
    1
    105 / 750
    points

    Bonjour,
    Merci pour votre réponse.
    Rien n'y a fait, j ai finalement retourné l'intellitag et j'en ai mis un neuf
    Tout fonctionne
    Merci

    Haut de page