Activation intelligente non fonctionnelle sur Android Samsung S20

Mise à jour de l'application effectuée et le problème est toujours là . Les réponses de vider le cache et réinstaller l'application ne sont pas à la hauteur de l'image que veut donner Somfy au grand public... Les développeurs semblent incompétents!!!

Bonjour,
Je partage le point de Jean-Vincent.
Ce n'est pas sérieux de la part de SOMFY de ne pas adapter ses produits à l'environnement Android.
Android 10 est sorti le 3/09/2019, il y a plus d'1 an.
En espérant que vos équipes corrigent rapidement ce problème.
Merci
Cédric

Bonjour
Toujours pas de modification de l'application sur l'activation intelligente via géolocalisation sous Android
Pouvez vous faire le nécessaire s'il vous plaît
Cordialement

Bonjour
Toujours pas de modification de l'application Somfy protect sur l'activation intelligente via géolocalisation sous Android 10 qui ne marche pas
Pouvez vous faire le nécessaire s'il vous plaît ? Cela fait plusieurs mois que le problème est remonté par les utilisateurs
Merci
Cordialement

Bonjour,
Je me permets de rebondir car trop c'est trop. Le problème dure depuis longtemps, trop longtemps et est toujours le même avec Android 11, malheureusement. Et comme vous dites, cela n'est toujours pas réglé après des mois et des mois d'attente.
Et alors quand je lis :
Aujourd'hui, la technologie de géolocalisation utilisée par Android est approximative et fonctionne très mal, ce n'est pas lié à l'application Somfy Protect.
C'est un sketch sérieux, on se moque de qui là ? C'est des pro Apple qui disent ça ou quoi ? La géolocalisation Android fonctionne très bien, aucun soucis avec les logiciels hormis Somfy Protect. Arrêter de mettre Android en cause svp. Je suis Android depuis le tout premier Samsung Galaxy S et j'ai aussi un iPhone pro, la geoloc fonctionne aussi bien sur l'un que sur l'autre.
Bref, si vous pouviez trouver une solution autre que proposer d'utiliser IFTTT (ça ne fait pas très pro venant d'un groupe comme Somfy), ça rendrait service à beaucoup de personnes, j'en suis persuadé.
Merci par avance de m'avoir lu et en espérant que ce problème soit de l'histoire ancienne bientôt....
Christophe

Bonsoir,

Merci Christophe pour votre relance sur le sujet.
Somfy sais nous faire attendre, ou joue avec nos nerfs...

Je partage intégralement l'avis de Christophe quand au manque de sérieux sur ce sujet (comme sur beaucoup d'autre...).

Comment se fait-il que les équipes de développement SOMFY n'arrivent pas à corriger ce problème ?
Dire qu'un Android à un souci de localisation, c'est effectivement hilarant : vous savez que Maps qui fonctionne sur la localisation fonctionne très bien... on le serais si cela ne fonctionnait pas !

@LaDirectionSomfy, est-ce que les équipes de développement SOMFY existent toujours ? Il n'y a plus aucune mise à jour régulière de l'application mobile.
Enfin si vous traitez vos employés comme vos clients je comprends que la motivation des équipes n'est pas là.

Cordialement,
Cédric

Bonjour,
Merci par avance, impatient de tester ce correctif et de me faire ma propre opinion :)
Une idée de la dispo de la mise à jour ?
Merci
Christophe

Bonjour,
Merci Thomas.
C'est déjà mieux que rien :-)
De toute façon il y aura une notification pour dire "désactivation lié à la position".
Impatient de tester.
C'est pour quand ?
Merci
Cordialement,
Cédric

Bonjour à tous,
Je viens d'installer une caméra outdoor et rencontre le même problème pour l'activation/ desactivation intelligente.
J'ai bien compris que Somfy travaille sur ce bug.
Je rejoins aussi les autres utilisateurs : la géo-localisation d'Android ne fonctionne pas si mal que vous voulez le dire.
Je l'utilise par exemple avec l'application Philips Hue et lorsque je rentre chez moi de nuit les lumières sont TOUJOURS allumées...
Et ce n'est pas par miracle mais par la géo-localisation de mon téléphone Androïd.
Espérons donc que Somfy nous apporte la solution... vite si possible.
Merci.

Bonsoir.
Ce problème commence à dater... Et nous sommes de plus en plus nombreux à nous plaindre de ce problème !
Personnellement nous n'utilisons quasiment plus notre alarme Somfy Protect à cause de cette absence de fonctionnalité...
Peut-être pourrions nous essayer de joindre l'association 60 millions de consommateurs et leur exposer notre problème ?
Qu'en pensez vous?
Cordialement

Bonsoir
La seule alternative c'est le badge qui lui est détecté en bluetooth.

A noter que suite à l'incident survenu sur les serveurs de Somfy en début de semaine toutes les personnes qui n'avaient pas de badge pour désactiver Somlfy Protect se sont retrouvées bloquées. (Et le cas est identique en cas de panne de courant ou d'arrêt internet)

Merci Jacky , mais ...........si j'ai une coupure de courant ou d'internet
ma caméra ne fonctionne plus, je n'ai donc pas besoin de badge...
D'autre part, ma caméra ( et peut-être MES caméras si je suis satisfait...) ne fonctionne pas avec le badge puisque je l'utilise en autonome.
Comme déjà signalé de multiples fois, la fonction de géo-localisation avec Androïd fonctionne et donc soit Somfy fait le nécessaire, soit Somfy retire cette publicité dans le descriptif produit.
Bonne soirée à tous les intéressés par ce problème.

Claude votre caméra fonctionne avec Somfy Protect.
En autonome elle se comporte comme un Link Home Alarm ou comme ONE +. Si vous voulez en avoir la certitude, allez dans Somfy Protect dans le menu équipement et cliquez sur le plus bleu, vous verrez alors tout ce que vous pouvez connecter a votre caméra (Intellitag, Sirène, Badge).
Maintenant si elle a plus de courant la question ne se pose plus, mais vous pouvez la mettre sur un onduleur pour PC de bureau. Alors elle continuera de fonctionner vue sa consommation une bonne heure au minimum.

Bonjour,
Toujours pas de retour concernant cette nouvelle version qui nous simplifierait grandement la vie nous les utilisateurs d'Android ?
Merci
Slts
Christophe

Bonjour
Toujours pas de modification de l'application Somfy protect sur l'activation intelligente via géolocalisation sous Android 10 qui ne marche pas
Pouvez vous faire le nécessaire s'il vous plaît ? Cela fait trop longtemps que le problème est remonté par les utilisateurs
Merci
Cordialement

Bonjour,

Je partage l'avis de Fabrice & ne désespère pas avoir une réponse positive un jour des équipes de développement SOMFY (7 mois que le post est ouvert !!) ... pour le moment la seule mise à jour (v3.16.6 du 15/03) n'a rien apporté (mais au passage, on ne sais jamais ce qui est livré dans les mises à jour SOMFY, ce serait bien de savoir).

Cordialement,
Cédric

Merci Thomas.

Hâte.....

Bonsoir,

Merci Thomas pour cette très bonne nouvelle.
Nous avons tous hâte !

Cordialement,
Cédric

Bonjour, je viens de passer d'iphone à android 11 (one+ 8T) et je rencontre le même problème de non fonctionnement de l'activation intelligente.
Merci d'avance pour votre retour

Bonjour,

Elle est où cette nouvelle version car elle se fait plus qu'attendre là ????
Merci
Cordialement,
Christophe

Bonjour,
Je partage :-(
Long et joue un peu avec nos nerfs...
Cédric

Bonjour, ou en êtes vous de cette mise à jour?

Bonjour,

Pareil chez moi... toujours le même chose...

Est-ce que les équipes de développement SOMFY travaillent vraiment sur ce bug ?
C'est à en douter car plus d'1 an pour corriger cela il faut vraiment le vouloir ! C'est désolant !

Cédric

Plus d'un an pour ne PAS le corriger le problème :(
C'est lamentable de la part d'une entreprise telle que Somfy.....

Christophe

Bonjour,
C'est l'effet teletravail pas moyen de faire le test à distance!
Plus sérieusement c'est le manque de communication sur le problème. Somfy ferait gagner du temps en communiquant qu'avec Android 10 puis 11 l'automatisation ne fonctionne pas.

Bonjour
Du coup c'est en quelle année la mise à jour de l'application pour l'activation intelligente ?
Merci
Cdt