Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Camera Axis 1004 plus reconnue par Tahoma

Bonjour
J’ai depuis plus de 5 ans un camera axis 1004 w de Somfy sur ma Tahoma.
Tout fonctionnait bien Jusqu’à que je change l’opérateur internet.
La camera n’est plus reconnue par ma Tahoma.
J’ai conservé les mêmes adresses ip. D’ailleurs la camera fonctionne très bien via l’application companion d’axis.

Que faire? Merci pour vos conseils

marc F.
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    Un avis d’un yellow peut être?
    Merci pour votre aide

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