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    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Caméra Indoor Mode Privé & Télésurveillance

    Bonjour,

    Afin de ne pas détecter mon chat dans la maison, j'ai désactivé la détection de ma caméra indoor (le chat monte sur les meubles...). Mes autres capteurs sont capables de détecter une intrusion. En cas de déclenchement d'un autre capteur, la télésurveillance utilise t'elle la caméra pour une levée de doute ? Si oui, est ce que l'agent de télésurveillance à la possibilité d'enlever le mode privé ? (Il m'arrive d'oublier de sortir du mode privé en partant).
    Merci de votre aide

    Aurélien
    Aurélien

    Aurélien

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    2 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Aurélien
    Date
    15 décembre 2020
    il y a 3 mois
    question
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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Aurélien,

    Je viens d'ouvrir un ticket concernant vos interrogations sur le service de télésurveillance, auprès du service support.

    Je reviendrais vers vous dès que j'aurais un retour.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
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    Maud F.
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    Maud F.

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    Aurélien,

    Le centre de télésurveillance n'a pas la possibilité d'enlever le mode privée sur les caméras.

    S'il y a un déclenchement sur un autre capteur, la caméra va dans tous le cas filmer la séquence de 30 secondes puis essayé de pousser le flux vers le Cloud. Si le clip est disponible, le centre de télésurveillance pourra le visionner.

    Bonne journée,

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