Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Non réception du mail de confirmation

Bonjour

J ai enregistré ma box connexoon et ai créé un compte. Cependant, je n ai pas reçu mon mail de confirmation et ne peut pas accéder à mon compte.

Pouvez vous m aider.

Merci

Samir N.
Samir N.

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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Vérifiez vos spams.
    Laissez ici le pin de la box et attendez le passage d'un Yellow.

    Bonne journée!

    Samir N.
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    Le pin de ma connexoon est le 0834-5496-5725

    Samir N.
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    Merci beaucoup

    Bonjour Samir,

    Je vois que votre Connexoon est bien activée, avez-vous réussi à vous dépanner ?

    Bonne journée,

    Samir N.
    Samir N.

    Samir N.

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    Oui j ai appelé le service conso Somfy qui m a renvoyé le mail et tout est rentré dans l'ordre! Merci infiniment. Bonne soirée

    laurent G.
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    bonjour
    vu que j ai recut le mail de confirmation sur une autre boite voici mon code pin de la tahoma

    1237-4134-0566

    Bonjour Laurent,

    Je vois bien votre TaHoma comme activée à votre nom, avez-vous réussi à vous dépanner ?

    Bonne journée,

    laurent G.
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    laurent G.

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    Oui tout est ok merci à vous

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