Chers utilisateurs,

Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous remercions pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Non réception du mail de confirmation

Bonjour

J ai enregistré ma box connexoon et ai créé un compte. Cependant, je n ai pas reçu mon mail de confirmation et ne peut pas accéder à mon compte.

Pouvez vous m aider.

Merci

Samir N.
Samir N.

Samir N.

Niveau
0
42 / 100
points
Code postal:
08200
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
42 Boulevard Chanzy
Ville:
Sedan
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Vérifiez vos spams.
    Laissez ici le pin de la box et attendez le passage d'un Yellow.

    Bonne journée!

    Samir N.
    Samir N.

    Samir N.

    Niveau
    0
    42 / 100
    points
    Code postal:
    08200
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    42 Boulevard Chanzy
    Ville:
    Sedan
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Le pin de ma connexoon est le 0834-5496-5725

    Samir N.
    Samir N.

    Samir N.

    Niveau
    0
    42 / 100
    points
    Code postal:
    08200
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    42 Boulevard Chanzy
    Ville:
    Sedan
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci beaucoup

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Samir,

    Je vois que votre Connexoon est bien activée, avez-vous réussi à vous dépanner ?

    Bonne journée,

    Samir N.
    Samir N.

    Samir N.

    Niveau
    0
    42 / 100
    points
    Code postal:
    08200
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    42 Boulevard Chanzy
    Ville:
    Sedan
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Oui j ai appelé le service conso Somfy qui m a renvoyé le mail et tout est rentré dans l'ordre! Merci infiniment. Bonne soirée

    laurent G.
    laurent G.

    laurent G.

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    Code postal:
    67850
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    3 rue de la rotlach
    Ville:
    herrlisheim
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    bonjour
    vu que j ai recut le mail de confirmation sur une autre boite voici mon code pin de la tahoma

    1237-4134-0566

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Laurent,

    Je vois bien votre TaHoma comme activée à votre nom, avez-vous réussi à vous dépanner ?

    Bonne journée,

    laurent G.
    laurent G.

    laurent G.

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    Code postal:
    67850
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    3 rue de la rotlach
    Ville:
    herrlisheim
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Oui tout est ok merci à vous

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique