Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

tableau de bord Somfy icone triangle orange?

Bonjour, je constate dans mon "tableau de bord" Somfy/connexoon que l'ouverture programmée des volets le matin est en vert, mais que la fermeture le soir, qui s'opère bien à l'heure demandée ( et si je change l'heure cela fonctionne également sans problème) est systématiquement acompagnée d'un triangle orange, ce qui a pour signification qu' :"une erreur s'est produite au niveau du boitier Somfy" ( c'est quoi le boitier, c'est l'interrupteur ?) , or tout se passe bien,les volets se ferment correctement et se rouvrent le lendemain, je ne comprends pas ce message d'erreur .. si quelqu'un peut m'expliquer, merci d'avance !

Elisabeth R.
Elisabeth R.

Elisabeth R.

Niveau
0
23 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Haut de page