Question en attente de réponse
Bonjour,
je n'arrive pas à créer mon compte alarmesomfy, j'ai acheté la centrale d'occasion et je pense qu'il existait déjà un compte . Mon numéro de centrale est le 602376 , avez vous la possibilité de voir si c'est cela qui bloque l'installation
Merci
Patrick H
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Patientez, un Yellow va vérifier s'il existe déjà un compte. Vous serez contacté.
Bonne journée !
Bonjour Jean Luc
Vous savez quand j'aurais un retour des Yellow car je.ne peux pas gérer ma centrale a distance ce qui est compliqué pour moi avec mes nombreux déplacements
Cordialement
Patrick
Bonjour Patrick
Il faut patienter. Les Yellow's interviennent ici régulièrement. Le délai est rarement supérieur à la semaine.
Bonne journée !
Bonjour Patrick,
J'ai supprimé le compte d'accès à distance affilié à votre Centrale/Transmetteur, vous pouvez créer le votre dès à présent au lien ci-dessous via le code 2480-03 :
Bonne journée,
Merci, je regarde ce week-end
Bonjour , j'ai pu activer mon compte suite a la suppression que vous avez réalisé , par contre je n'arrive pas a faire les modifications de ma Freebox révolution , il ne veut pas prendre 80 et m'indique que le chiffre doit être supérieur a 32768
Merci pour votre aide
Patrick H
Du Grand Guillaume ! Je m'incline ! je vais vraiment devenir chômeur !
Patrick, suivez à la lettre les instructions de Guillaume et ça va marcher !
Bonne journée ... !
Bonjour , petite question , faut il mettre les mêmes chiffres ou respecter l'aide de guillaume A prendre 35080 et 35443 dans le Freebox et dans la centrale 36080 et 36443 ?
Car j'ai essayé de mettre les mêmes chiffres des deux cotés 35080 et 35443 et j'ai ce message d'erreur ( voir photos jointes)
Un grand merci a vous deux pour votre aide
Guillaume , jean Luc , C'est encore moi ,toujours le même message d'erreur , je vous joins toutes les photos des pages de réglages
j'en peux plus :-( au secours !!!
Guillaume et Jean Luc un grand merci , c'est bon ca marche :-)
Ce n'est pas ce
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