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Les sujets Volet

Suppression d'équipements impossible (kit de connectivité tahoma)

Bonjour,
Je ne parviens pas à supprimer certains équipements dans mon application Tahoma, même en réinitialisant toute l'installation, ils réapparaissent. Il s'agit de fenêtres et volets velux. Je ne sais pas trop quelles peuvent être les autres infos indispensables...
Merci de votre aide.

Yann B.
Yann B.

Yann B.

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65 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Yann B.
Date
21 février 2023
il y a presque 3 ans
question
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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
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    Equipe

    Frederic,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
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    Frederic A.
    Frederic A.

    Frederic A.

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    Bonjour
    Efficace merci bonne fin de journée

    Nom de l'auteur
    Frederic A.
    Date
    réponse
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    Laurent L.
    Laurent L.

    Laurent L.

    Niveau
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    Bonjour
    j'ai voulu connecter mon connectivity kit a mes deux portails (elios 3s io ) ce qui n'a pas fonctionné mais cela ma rajouté deux lumières et deux prises dans l'application .
    Pouvez vous me les supprimer ainsi que les portails
    Cordialement
    PIN box : 2151 5196 6030
    ne peut on pas supprimer les éléments nous même ?

    Nom de l'auteur
    Laurent L.
    Date
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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Laurent

    Normalement, vous cliquez sur l'élément, puis en bas sur "Avancé", puis en bas toujours, sur "Supprimer le produit".

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    4
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    Equipe

    bonjour laurent,
    pouvez vous me faire une photo de l'etiquette de votre kit de connectivité.
    Il ne semble pas correspondre au code pin que vous m'avez ecrit.
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r

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