Question en attente de réponse
Bonjour,
Il y a de multiples post et vidéos sur ce sujet, qui m'a néanmoins posé de GROS problèmes.
D'où cette ébauche de mode d'emploi étendu, qui résume ce que j'ai douloureusement appris...
IMPERATIF : Associer (et conserver) UNE télécommande UNIQUE à chaque (paire de) moteur(s) RTS.
Sinon, ++GROSSE GALERE++ garantie !
La mémorisation des télécommandes associées est faite dans les moteurs RTS (jusqu’à 12).
Les télécommandes elles-mêmes n’ont PAS de mémoire.
Vidéos à voir :
• Reset Complet d’un Moteur RTS (via Alimentation 220V et Telis)
POWER-OFF 3s
POWER-ON 8s
POWER-OFF 3s
POWER-ON
PROG 8s Telis
Le moteur RTS est reset aux réglages d’usine
ATTENTION : supprime toutes les télécommandes associées, mais aussi RAZ de la force, du sens de rotation, des limites, etc…
• Reset Complet d’un Moteur RTS (via coques retirées, bouton #4 visible)
Bouton #4 (plus près batterie) pressé PLUS de 7s.
ATTENTION : supprime toutes les télécommandes associées, mais aussi RAZ de la force, du sens de rotation, des limites, etc…
• Association d’une 1ère Télécommande à un Moteur RTS (via coques retirées, bouton #4 visible)
Bouton #4 (le plus près de la batterie) pressé 3s et moins de 7s.
PROG 1s sur Telis : « Colle » l’identifiant de la nouvelle télécommande Telis dans le RTS
• Association d’une 2e, 3e, … télécommande -> RTS#A
PROG 3s Telis#1 : « Ouvre » la mémoire RTS#A déjà commandée par Telis#1
PROG 1s Telis#2 : « Colle » l’identifiant de la nouvelle télécommande Telis#2 en sus dans RTS#A
• Dissociation
PROG 3s Telis#1 : « Ouvre » la mémoire RTS#A commandée par Telis#1 (et #2)
PROG 1s Telis#2 : « Efface » la télécommande superfétatoire Telis#2 car trouvée déjà présente dans RTS#A
• Groupage de plusieurs RTS via une télécommande commune
PROG 3s Telis#1 : « Ouvre » la mémoire RTS#A déjà commandée par Telis#1
PROG 1s Telis#3 : « Colle » l’identifiant de la nouvelle télécommande Telis#3 en sus dans RTS#A
PROG 3s Telis#2 : « Ouvre » la mémoire RTS#B déjà commandée par Telis#2
PROG 1s Telis#3 : « Colle » l’identifiant de la nouvelle télécommande Telis#3 en sus dans RTS#B ; Telis#3 contrôle maintenant RTS#A et RTS#B
En espérant que ça en aidera d'autres.
Cordialement
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour à tous,,
Je possède un moteur de volet OXIMO TH RTS que j'ai voulu réinitialiser. J'ai donc commencé la procedure de coupure de 2q, puis remise sous tension 8s, puis recoupure 2 s et remise sous tension. Le moteur à bien "répondu" puis, au moment de réaperer la TC, coupure secteur !!!!!
C'est balo me direz vous, au retour sécteur, j'ai voulu refaire la procedure 2s, 8s, 2s, mais là, plus rien, plus aucunes réaction de mon OXIMO .......
Quelqu'un connaitrait-il un moyne de reprendre la main sur mon moteur ?
Voilà, bonnez fetes de fin d'année 2023 à tous et à bientôt
Jky
Bonjour Jacky,
Effectivement, une coupure secteur en pleine phase critique, ce n'est pas top :-(
Je suggère un reset général, via le bouton #4 (ou son équivalent sur l'Oximo, voir la notice de l'Oximo).
L’inconvénient est qu'il faut accéder à la coque du moteur pour la retirer et accéder au bouton #4 (ou équivalent).
ATTENTION : supprime toutes les télécommandes associées, mais aussi RAZ de la force, du sens de rotation, des limites, etc…
Merci Jean Jaques pour cette solution.
En fait, j'avais trouvé ça avant ton retour :https://forum.somfy.fr/questions/1942922-faq-moteur-volet-roulant-radio-rts-io-reagit-double-coupure-alimentation-electrique, sur ce forum.
J'ai donc fait cette procedure et tout semble etre rentré dans l'ordre.
Il me reste donc à mettre le tablier en place et régler les fin de course.
Je croise les doigts ....
Bon réveillon de la nouvelle année
Jky
Bonjour,
Merci à Jacky M. pour sa réponse pertinente.
Jean-Michel R
Bonjour
je vous remercie pour vos réponse, mais j'ai omis de vous préciser que chacun de mes volet roulant était individuellement piloté par un SMOOVE ORIGINE RTS
Ce sont les SMOOVE ORIGINE que j'ai programmés dans mes 2 SITUO 5 comme défini dans mon premier message, à savoir:
2 télécommandes SITUO 5 RTS qui pilotent chacune 8 volets roulants sur 4 canaux comme suit:
*canal 1 = Volets Bas
*canal 2 = volets hauts
*canal 3 = volet 1 pièce seulement
*canal 4 = RIEN
*canal 5 = tous les volets
il y a 3 semaines environ, j'ai procédé à la programmation du canal 5 "tous les volet" en dupliquant la programmation des canaux 1 et 2 de la première SITUO, et ensuite en dupliquant le canal 5 programmé Cla seconde SITUO.
Cela a bien fonctionné jusque là, mais depuis quelques jours, une des 2 SITUO est déprogrammée; les canaux 1 et 2 ne correspondent plus à la programmation d'origine.et je ne parviens plus à reprogrammer comme initialement!!!!
A vous lire
Cordialement
Bonjour et merci par avance pour vos aides à venir ...
Nous avons acheté une télécommande centralisée situo 5 rts.
Cette télécommande centralisée a déréglé toutes les télécommandes individuelles, nous avons déprogrammé tous les volets qui sont sur le même disjoncteur.
En suivant la procédure, coupure élec 2 secondes, réalim 8 s puis coupure 2 s, nous avons réinitialisé tous les récepteurs et déprogrammé toute la maison.(Erreur)
Donc maintenant, 1 seule télécommande peut actionner les 6 volets (dont 2 en sens opposé).
Ça ne peut pas rester comme ça avec la cuisine et une chambre dans le noir toute la journée.
2 solutions :
intervention individuelle sur tous les récepteurs mais où sont-ils ?
procédure 2-8-2 secondes sur chaque volet l'un après l'autre mais chaque volet doit être alimenté seul chacun son tour. (Pas facile !).
Merci de votre aide. Bien cordialement.
Gilles
Bonjour Gilles,
Ce thread est visiblement devenu trop long, puisque de plus en plus de gens posent des questions dont la réponse était dans le post initial, pas lu, lu trop vite ou mal compris.
Merci de relire ce premier post en priorité.
Il explique entre autres :
+ qu'une télécommande ne peut PAS déprogrammer d'autres télécommandes, puisque les télécommandes n'ont PAS de mémoire, et que toute la mémorisation est faite DANS LES MOTEURS RTS
+ que la méthode 2-8-2 n'est PAS la seule méthode pour resetter un moteur RTS, la méthode la plus fiable étant le reset INDIVIDUEL d'un moteur via le bouton #4 (qui suppose de retirer la coque). Qui plus est, la méthode 2-8-2 ne devrait JAMAIS être pratiquée via un disjoncteur commun car comme vous l'avez constaté à vos dépends, c'est alors l' ENSEMBLE des moteurs RTS sur le même disjoncteur qui sont resettés
+ qu'avant de programmer une télécommande COMMUNE sur plusieurs volets RTS, il est hautement recommandé de programmer une télécommande INDIVIDUELLE sur CHAQUE volet, et seulement ensuite de COPIER cette télécommande dans la télécommande commune.
Bonjour Philippe,
Comme l'indique Jean-Jacques à Gilles, toutes les informations nécessaires pour résoudre votre problématique sur ces deux canaux vous ont déjà été fournis.
Vous allez devoir réutiliser les télécommandes individuelles de chaque moteur pour remettre correctement le Canal 1 et 2.
Je vous invite à commencer par supprimer les volets que vous ne souhaitez pas du canal 1 puis du canal 2 avec l'aide des télécommandes individuelles (Je vous demanderai de bien respecter les procédures au risque de perdre la télécommande individuelle)
Une fois cela fait, procéder à l'ajout des volets que vous souhaitez sur le canal 1 et 2 de votre Situo RTS.
Si vous n'arrivez toujours pas, je vous invite à contacter un professionnel car nous ne pouvons pas mieux faire.
Après votre prochaine réponse, je me permettrai de fermer ce Thread.
Bonne journée,
Bonjour à tous, je suis nouveau sur ce forum, et je souhaiterais avoir quelques petites réponses sur mes équipements de marque Somfy.
Actuellement, je dispose de 11 fenêtres équipé de moteur Somfy IO.
Plutôt que d’avoir une multitude de télécommande individuelle, j’ai investi dans la télécommande Nina IO qui fonctionne parfaitement en mode, équipement individuel ou mode groupe.
Dernièrement, j’ai acheté le kit connectivité Somfy afin de pouvoir piloter à distance mes volets ( et par la suite mon portail et mon interphone)
Comment est-il possible de transférer les informations de ma télécommande Nina vers mon kit de connectivité sans reconnecter les volets un par un au risque de perdre la prog
Cela est-il possible ? Est-il possible de m’aider ? Ou de me transférer la procédure nécessaire à la mise en place de cet équipement .
Merci à tous pour votre aide
Bonjour Alexandre,
A priori ce fil de discussion ne concerne que les moteurs et télécommandes Somfy RTS.
Je n'ai personnellement aucune information sur les ressemblances/différences entre RTS et IO, désolé.
Bonjour Alexandre,
Vus pouvez envoyer la clé de sécurité de la Nina à votre kit de connectivité et ainsi lui faire découvrir les produits.
On peut également via une double coupure sur votre compteur les récupérer via notre outil en back office, pour cela il faudra contacter le service client lorsque vous êtes sur place.
Pour rappel, le kit de connectivité ne vous permettra pas de faire de programmations horaires, si vous souhaitez faire des planification partez sur la box Tahoma Switch.
Bonne journée,
Bonjour, je suis nouveau sur le forum. Je ne suis pas encore équipé de produit somfy mais ca va venir et c'est l'objet de mon message justement. en revanche je n'ai pas trouvé une réponse claire, d'ou la demande.
voilà ma situation, j'ai 6 volets roulants electrique classique avec une commande filaire classique. je souhaite ajouter une commande générale sans fil. j'ai pensé utiliser les micro récepteurs rts derrière chaque volets. pour les commander je souhaitais utiliser 1 seule commande smoove origine en utilisation générale ou la Situ 5 rts en individuel pour 3 volets (canal 1.2.3)+ 1 groupe de 5 (canal 4) + un groupe de 6 (canal 5)
donc ma question est la suivante. Peut-on connecter 1 commande pour les 6 volets sans que ces derniers n'ai une commande individuelle ? donc 1 seule commande pour ouvrir et fermer l'ensemble de mes volets.
question subsidiaire ! j'ai la freebox delta compatible a priori somfy, doit on pour l'utiliser acheter la box tahoma ou plus récemment le kit de connectivité a 68€ ? ou est ce pas necessaire ?
merci pour votre reponse
Bonjour Adil M.,
La réponse à votre question est donnée au début de ce fil de discussion. C'est une TRES mauvaise idée de ne pas avoir une télécommande individuelle par volet, même si vous programmez ensuite une télécommande commune.
Cdt
Bonjour Jean Jacques,
merci pour votre réponse, cependant j'ai bien lu cette reponse, et malheureusement ce n'est n'est ni une réponse précise, ni technique. je peux en déduire que oui, mais rien de sûr et surtout ca n'explique pas en quoi c'est une mauvaise idée, d'ou ma question précise. Entre temps j'ai avancé et j'ai commandé mes mocro récepteur ainsi qu'une seule commande 5 canaux. Une fois bien compris le fonctionnement et l'installation faite, je peux vous repondre que 1 ca fonctionne très bien et 2 ce n'est en rien une mauvaise idée...
Il est dolc tout a fait possible d'avoir même une commande 1 canal servant de commande général pour tous les volets disposant d'une commande filaire et ca sans avoir une commande rts individuel. tout est programmable a souhait.
pour mon exemple j'ai programmé
la fenetre SAM sur le canal 1
la baie SAM canal 2
la baie salon canal 3
les 3 ci-dessus + 1ch + bureau canal 4
les 5 ci-dessus + chambre parental soit le tout, canal 5
cdt
Bonjour, en décembre dernier j’ai eu un prob sur mon kit de connectivité suite à une MAJ, le boitier etait totalement bloqué.
J’ai eu un nouveau boitier mais mon compte somfy ne voulait plus du nouveau boitier… car deja associé à mon ancien boitier que je n’avais plus. Le support m’avait débloqué.
J’ai quand meme du recréé un compte, la box est bien associé mais je ne peux plus associé mes 4 volets à mon nouveau boitier, comme si ils étaient verrouillés sur l’ancien boitier ou compte.. des idees ? Je me relance dans ce calvaire 6mois apres lol je fais les bonnes manips, appuis sur le bouton, va et vient ok du volet, mais rien n’est detectéW
Merci
Bonjour Fabrizio,
Effectivement vos moteur qui etait dans l'ancien kit de connectivité on une clef de securité ce qui empeche de les enregistrer dans ce nouveau kit de connectivité.
il va falloir les remettre a zéro pour supprimer cette clef et pouvoir les appairer de nouveau.
Bonne journée.
Merci Nicolas, possible de me donner la manip à suivre ?
Est-ce que ca va desynchro les interrupteurs ainsi que la fin de course des volets ?
Je ne voudrais pas tout reparametrer..
Fabrizio,
Cela depend du modele de votre motorisation :
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/remisea_zero_vr...
je vous confirme que cela supprime toute les telecommandes.
Bonne journée
Bonjour
Je suis nouveau ici ....et très novice dans tout ce qui est volets et autres produits Somfy !Je viens d'acheter une maison avec des volets roulants Somfy qui fonctionnent (ou plutôt qui fonctionnaient)avec une télécommande rts ancienne génération que mes enfants ont abîmé.
J'en ai donc commandé une autre mais impossible d'associer la nouvelle télécommande aux volets ; sachant que je n'ai accès à pas grand chose!!!ce sont des volets au niveau du toit et tout est caché!!!
J'ai vraiment besoin d'aide
Merci de votre aide
Bonjour Abdesselam,
Avez-vous une autre télécommande qui pilote ce moteur ?
Avez-vous une photo de l'ancienne télécommande ?
Bonne journée,
Bonjour Quentin
Effectivement j'avais une télécommande rts qui faisait fonctionner les volets roulants mais celle-ci ne fonctionne plus !!
J'en ai racheté une autre......je vous joins la photo des 2!!!
À gauche l'ancienne.... à droite la nouvelle.
Merci encore pour votre aide
Attention Abdesselam, si vous avez plusieurs volets RTS sur le MEME disjoncteur, la méthode 2-8-2 va réinitialiser ++TOUS++ les volets. Et si vous n'avez pas accès aux boitiers des moteurs RTS, la seule méthode pour associer une télécommande à un volet réinitialisé est celle expliquée dans un des posts du début, mais je ne sais, sauf à débrancher tous les volets SAUF UN sur ce même disjoncteur, comment garantir l'association de la nouvelle télécommande à ce SEUL moteur RTS.
Bonjour Jean -Jacques
Comme vous l'avez si bien décrit, j' ai peur quand disjonctant tout les volets,je me mette plus dans la galère!!!
Je pense que la seule solution serait d'attendre les beaux jours et essayer de faire qqchose en accès direct via le toit !!
Qu'en pensez vous ?
Merci encore
Rebonjour Abdesselam,
Accéder directement aux moteurs RTS est la méthode la plus garantie, mais passer par le toit présente d'autres inconvénients : briser des tuiles (si vous en avez), tomber du toit, etc...
Pourquoi ne pas d'abord vérifier si le cas "multiples volets sur un UNIQUE disjoncteur" est un cas théorique ou bien réel chez vous ?
Re bonjour Jean Jacques
Je viens de lire votre message et la fin est un peu compliqué à comprendre pour moi!!!
N'étant pas très bricoleur et encore moins spécialiste des volets roulants je serai incapable de vérifier ce que vous me demandez de faire !!
PS: désolé de la petite faute d'orthographe que je viens de voir sur mon précédent post!!!.....*qu'en et pas quand
Cordialement
Vous devez avoir un tableau électrique général dans votre maison. Dans ce tableau, il doit y avoir de multiples disjoncteurs, en général au moins un par pièce (plusieurs dans la cuisine).
Une fois identifié le disjoncteur correspondant à chaque pièce comprenant (au moins) un volet roulant, vous devriez savoir quel disjoncteur particulier couper pour couper l'électricité de UN volet électrique. Si un disjoncteur ne contrôle, au plus, qu'un volet, la méthode 3-8-3 fonctionne. Si a contrario vous avez plusieurs volets sur un MEME disjoncteur (séjour ?), alors oui, vous aurez besoin de l'accès au moteur RTS.
J'espère que c'est plus clair :-)
Bonjour Jean Jacques
Ah oui!!!je pensais à autre chose !!!et oui j'y avais pensé et malheureusement le fusible au niveau du disjoncteur gère plusieurs volets (2 d'un côté et un autre fusible gère 2 autres volets !!!).....je crois que je n'aurai pas le choix que de passer par le toit!!!!Et moi qui ne suis pas à l'aise avec les hauteurs !!Bref.....
Merci encore
Bonjour je ne sais pas ci je suis au bon endroit ,j'ai ma commande centralis Uno rts qui chauffe,elle date un eu quel odele our les remplacer svp
Bonjour Franck,
La centralis UNO RTS a été arrêté il y a bien des années.
Ce produit est remplacé par des micromodules RTS : https://boutique.somfy.fr/micro-module-pour-volet-roulant...
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai un détecteur de vent RTS qui est HS sur un de mes stores. Je l'ai enlevé, enlevé les piles, mais il semble que la télécommande ne le détecte plus, donc le store remonte
Comment dois je procéder pour l'éliminer titalemnr, ne me sert plus à rien.
Merci.
Patrice
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