Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour,
L adresse MAC= BA:8A:0A:92:7E:FC
Bonjour
Je reformule ma question alors:
Je ne peux connecter mon "kit de connectivite" neuf car déjà associé a un compte.
PIN= 2106-8708-0874
MAC= BA:8A:0A:92:7E:FC
Merci de réinitialiser ce produit normalement neuf !
Cordialement
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Link déjà associé ou trouver la flèche sur la page d'accueil
Bonjour, Sur le link il y a bien la led bleu qui clignote,mais impossible de se connecter. Mon link est déjà associé sur mon compte mais sur un autre site. Le problème est...Bonsoir Sur le premier écran de l'application, tout en haut vous avez le nom du site d'installation . Cliquez dessus. -
Link alarm associé à quel compte mail?
Bonjour, J ai une alarme somfy depuis plusieurs années je n utilisait plus l application juste l alarme en local, je viens de déménager je voudrais réinstaller l alarme dans... -
Comment débloquer l'erreur nouvelle "Connecting to Somfy Cloud"
Bonjour, J'ai installé Somfy protect il y a quelques mois, avait rencontré l'erreur "connecting to somfy protect", résolue (le link était associé à un autre compte) Depuis...Si vous n'avez pas une simple box internet du marché, voici les informations correspondant aux communication avec les serveurs Somfy. (Ce sont les mêmes pour tout ce qui est... -
Association Somfy protect avec tahoma
Bonjour, Suite à un déménagement, j'ai reconfiguré ma box tahoma switch et mon link avec mes nouveaux paramètres. Dans l'application tahoma, je ne parviens plus à associer...Bonjour Vanessa, J'ai pu ré-associer les deux, Merci pour votre aide et votre intervention. Bonne journée, Cdt, -
Récupération Link après achat , Link toujours associéà l'ancien compte pourtant détruit
Bonjour, J'ai acheté ma maison le 10/07 et l'ancien propriétaire par retour de mail a fait détruire son compte Somfy au lieu de dissocier les matériels. L'application Somfy...
-
-
-
