Question en attente de réponse
l'une de mes camera outdoor le voyant rouge fixe est allumé et impossible de la reconnecter que dois faire ?
Bonjour,
L'une de mes trois camera outdoor présente un voyant rouge fixe. J'ai donc cherché à résoudre le problème et réinitialisant mais à chaque fois le voyant rouge réapparait en 15 secondes environ.
J'ai donc disjoncté l'appareil : Idem bleu 10 seconde et le rouge réapparait
Que dois je faire pour résoudre le problème ?
Cordialement
Merci,
Réponses
Bonjour
C'est pas bon signe.
Voir signification des couleurs dans le post ci joint.
Poster le N° MAC de la caméra
https://forum.somfy.fr/questions/1784968-faq-somfy-protect-correspondent-couleurs-led-camera
Bonjour
merci pour votre réponse
quelqu'un de chez Somfy pourrait me dire si toutefois il y a une solution pour corriger se problème ou dois-je faire une croix sur cet appareil
Cordialement
Postez simplement le N° MAC pour qu'il puisse regarder sur les serveurs.
Merci encore Jacky pour votre réponse rapide.
Comme je n'ai pas l'habitude à qui je dois l'envoyer sur ce forum ? ou sur un autre contact.
mes deux autres cameras fonctionnent très bien . c'est bizarre que celle ci dysfonctionne d'un coup.
Bonne journée
Vous le postez ici.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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