Question en attente de réponse
l'une de mes camera outdoor le voyant rouge fixe est allumé et impossible de la reconnecter que dois faire ?
Bonjour,
L'une de mes trois camera outdoor présente un voyant rouge fixe. J'ai donc cherché à résoudre le problème et réinitialisant mais à chaque fois le voyant rouge réapparait en 15 secondes environ.
J'ai donc disjoncté l'appareil : Idem bleu 10 seconde et le rouge réapparait
Que dois je faire pour résoudre le problème ?
Cordialement
Merci,
Réponses
Bonjour
merci pour votre réponse
quelqu'un de chez Somfy pourrait me dire si toutefois il y a une solution pour corriger se problème ou dois-je faire une croix sur cet appareil
Cordialement
Merci encore Jacky pour votre réponse rapide.
Comme je n'ai pas l'habitude à qui je dois l'envoyer sur ce forum ? ou sur un autre contact.
mes deux autres cameras fonctionnent très bien . c'est bizarre que celle ci dysfonctionne d'un coup.
Bonne journée
Bonjour,
Le numéro MAC de la caméra est 0076B10846C9
Je ne sais pas si sur ce forum quelqu'un de chez Somfy peut me donner une solution pour la réactiver
Cordialement
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