Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Alarme s'enclenche toute seule

Bonjour,

on alarme s'enclenche toute seule sur la zone C qui est un detecteur d'ouverture de porte.

Ou est le problème ?

Merci

arnaud M.
arnaud M.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Arnaud,

    Pourriez-vous m'indiquer si le déclenchement est sur intrusion ou sur arrachement ? De la même manière, déclenche-t-il lorsque l'alarme est arrêtée ou bien il déclenche seulement quand l'alarme est active ?

    Bonne journée,

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