Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

ERROR GATEWAY pour activition Somfy Box Liberté

Bonjour j'ai essayé d'enregistrer et activer ma box et a la fin du processus j'obtiens le message suivant :
Error : : Gateway #0211-4650-XXXX is already activated by partner somfy-france

NB : J'ai remplacé les 4 derniers chiffres par XXXX

Que dois-je faire ?

Nicolas D.
Nicolas D.

Nicolas D.

Niveau
1
193 / 750
points
Consultations
consultée 108 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Nicolas D.
Date
6 juin 2015
il y a plus de 10 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Ca signifie que votre box est déjà activée.
    Où l'avez-vous achetée ?
    Un Yellow vous contactera ici pour plus d'information et l'activation de votre box.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas D.
    Nicolas D.

    Nicolas D.

    Niveau
    1
    193 / 750
    points

    J'ai contacté mon revendeur qui lui a pu l'activer pour moi. Tout est OK maintenant.
    Merci pour votre aide.

    Nom de l'auteur
    Nicolas D.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page