Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ai acheté des détecteurs d'ouverture chez Leroy merlin en septembre 2020. DO comptaible avec le systeme Somfy protect. Après quelques mois sans problème, un premier... Lire la suite
Bonjour, j’ai commencé à installer ma camera outdoor jusqu’à la lecture du QI code.depuis elle clignote blanc et je ne peux aller plus loin malgré de nombreux essais.
Merci... Lire la suite
Bonjour Monsieur. J'ai vendu ma maison avec une alarme Home Somfy Protect.
Que doit faire l'ancien propriétaire ?
Que doit faire le nouveau propriétaire ?
Merci de votre aide... Lire la suite
bonjour, j'ai installé deux alarmes Home Alarme, une dans ma maison et l'autre dans les dépendances (problème de distance), tout fonctionne séparément mais je voudrais utiliser... Lire la suite
Bonjour .Suite à dysfonctionnement de certains détecteurs de présence je souhaite accéder au journal d'evenements utilisateur les ports 80 et 443 sont supprimés pas de... Lire la suite
Bonjour,
Perte de communication avec l'application pour mettre en marche ou arrêter le link régulièrement depuis deux semaines. Seul remède, reboot de la box. Mais mon lien... Lire la suite
Bonjour,
je souhaiterais avoir plus d'informations sur la couverture de secours lorawan, car sur la carte de couverture mon lieu de résidence est couvert 5/5 en extérieur mais... Lire la suite
Bonjour à tous, J’ai installé il y a maintenant 2 ans deux caméras extérieures. Elles ont parfaitement fonctionné jusqu’à maintenant 2 mois, car l’une des deux s’est arrêté... Lire la suite