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perte de connexion sur protexial io
Bonjour, depuis quelque temps je remet a zero mon alarme somfy protexial io. je fais la procedure pour remettre a zero ma connextion sur mon ordinateur afin de paramétrer mon système. (volet lumiere... Lire la suiteBonjour Pascal Une box chère ou pas chère chez tel ou tel opérateur, n'a rien à voir. Comment est connectée votre centrale sur le réseau internet ? Câble RJ45 direct... Lire la suite -
Tahoma Switch Connexion Impossible au compte Somfy
Bonjour, depuis quelques jours la Box Tahoma a refusé tout d'un coup de se connecter au compte Somfy. La box est correctement connectée au Wifi (2.4 GHZ) de ma Frebox Pop et... Lire la suiteVous avez un problème sur la Freebox. Dans ces cas de figure improbable la solution la plus simple, c'est retour au paramétrage usine de Freebox. Lire la suite -
Caméra Indoor non détectée
Bonjour, Depuis hier soir ma caméra Indoor ne semble plus détectée. Elle est bien connectée au Wifi (y compris après l'avoir débranchée et rebranchée plusieurs fois), je la... Lire la suite -
Accès à distance alarme Protexiom Exclusif suite passage Freebox Revolution à Pop ?
Bonjour, Suite changement Freebox Revolution à Pop, plus d'accès à distance (mais accès en local fonctionne bien). Centrale d'alarme SOMFY n°533793 Paramétrage selon notice SOMFY... Lire la suitePascal Cliquez sur le lien suivant. Ne touchez pas a l'adresse IP qui s'affiche (Remote address) mais notez là. Tester l'ouvertures des ports que vous utilisez. Si ils sont... Lire la suite -
Accès impossible alarme après Freebox?
Bonjour, Je suis passée à Free - Freebox Delta. Je n'ai plus d'accès à distance car les ports 80 et 443 sont inaccessibles, seuls des ports à 5 chiffres sont autorisés. Malgré les changements... Lire la suiteSébastien il faut d'abord créer votre compte Somfy pour pouvoir paramétrer les ports. Sinon vous pouvez aussi utiliser l'application alternative Xiomfy si vous êtes sur... Lire la suite -
Impossible d'installer un Link
ont été respectés, de même que le process de paramétrage spécifique lié à une freebox. La réinitialisation usine du Link a été faite. La procédure d'enregistrement a été faite, mais elle ne s'est pas terminé... Lire la suiteBonsoir Bertrand Le partage de connexion avec un smartphone permet d'éviter le problème des Firewalls trop restrictif sur les box internet. Si vous avez une Tablette en plus... Lire la suite -
Alarme Protexiom. Je n'arrive pas à me connecter depuis l'extérieur ?
Bonjour, Depuis plusieurs mois je n'arrive plus à me connecter à mon alarme avec mon smartphone depuis l'extérieur de ma maison (ou en 4G) Pouvez-vous m’envoyer la procédure de paramètrage... Lire la suiteMerci pour votre aide : Cela fonctionne parfaitement ! Lire la suite -
Installation Link sur FreeBox revolution
Bonjour, apres avois entré le mot de passe Wifi de la box , il est proposer parametres Wifi et plus rien ! je ne peux aller plus loin. Merci de votre aide Merci,... Lire la suiteC'est bien ça. Ce n'est pas vous qui donné les informations du WIFI au Link mais le Smartphone qui les envoie au Link après s'être connecté a celui ci. D'ou l'importance... Lire la suite -
Déconnection intempestif du boîtier TaHoma ?
, soit elle se reconnecte ou alors je dois la débrancher puis la rebrancher pour qu elle se reconnecte.. Elle est connecté en wifi à environ 4m de Freebox ultra…. J ai déjà essayer plusieurs manip mais rien ne change... Lire la suiteBonsoir Consultez ce post https://forum.somfy.fr/questions/3513824-deconnection-wifi#answer_8931975 Lire la suite -
Caméra intérieur perd la connexion wifi
Bonjour, J'ai acheté une caméra intérieure SOMFY et régulièrement j'ai un message sur l'application du téléphone qui indique que la caméra a perdu la connexion wifi. Le seul... Lire la suiteRebonjour, j'ai eu le problème sur une caméra interne et maintenant je l'ai sur une caméra ext outdoor 2 , mac 0076B124CC04. Est ce que le correctifs de perte de connexion Wifi... Lire la suite
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