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FAQ Serrure connectée : Comment puis-je gérer les notifications push de l'application Somfy Keys ?
FAQ Serrure connectée : Comment puis-je gérer les notifications push de l'application Somfy Keys ? Lire la suiteVous ne pouvez pas choisir de recevoir ou non uniquement les notifications d'un trousseau, mais vous pouvez choisir de les recevoir ou non en allant dans votre trousseau et en... Lire la suite -
FAQ Serrure connectée : Pourquoi mon application Somfy Keys est-elle lente ?
FAQ Serrure connectée : Pourquoi mon application est-elle lente ? Lire la suiteL’authentification sécurisée de l’ordre d’ouverture nécessite un certain nombre d’étapes, dont certaines passent par la connexion internet de votre smartphone. Le délai, très... Lire la suite -
FAQ Serrure connectée : L'information d'état de la serrure remontée par l'application est-elle toujours exacte ?
FAQ Serrure connectée : L'information d'état de la serrure remontée par l'application est-elle toujours exacte ? Lire la suiteSeule l’utilisation de la passerelle internet connectée à un réseau stable, en combinaison avec une serrurerie de porte compatible (automatique, semi- automatique ou manuelle)... Lire la suite -
FAQ Serrure connectée : Que se passe-t-il si mon smartphone n'a plus de batterie ?
FAQ Serrure connectée : Que se passe-t-il si mon smartphone n'a plus de batterie ? Lire la suiteSi votre téléphone est déchargé vous pourrez toujours ouvrir votre porte à l'aide de votre clé mécanique. Si vous possédez un lecteur de badge ou un digicode vous pourrez ouvrir... Lire la suite -
FAQ Serrure connectée : Comment paramétrer des créneaux hebdomadaires sur l'application Somfy Keys ?
FAQ Serrure connectée : Comment paramétrer des créneaux hebdomadaires sur l'application Somfy Keys ? Lire la suitePour paramétrer des créneaux hebdomadaires connectez-vous sur votre application Somfy Keys : Cliquez sur "Gérez les accès" -> "Trousseau concerné" -> "Calendrier" -> "Accès... Lire la suite -
FAQ Serrure connectée : Pourquoi suis-je obligé d'autoriser la géolocalisation pour l'application Somfy Keys ?
FAQ Serrure connectée : Pourquoi suis-je obligé d'autoriser la géolocalisation pour l'application Somfy Keys ? Lire la suiteL'activation de votre Bluetooth pour piloter la serrure connectée engendre obligatoirement l'activation de la géolocalisation sur les téléphone Android. Cependant vos... Lire la suite -
FAQ Serrure connectée : Comment créer/supprimer un trousseau ?
FAQ Serrure connectée : Comment créer/supprimer un trousseau ? Lire la suitePour créer un trousseau connectez-vous sur votre application Somfy Keys : Cliquez sur "Gérer mes accès" en bas du menu d'action dans votre serrure ou sur ">" dans le menu des... Lire la suite -
FAQ Somfy Protect : Comment fonctionne le stockage vidéo ?
FAQ Somfy Protect : Comment fonctionne le stockage vidéo ? Lire la suiteVous trouverez au lien ci-dessous comment fonctionne le stockage vidéo pour nos Caméras :Le stockage vidéo de nos Caméras Lire la suite -
FAQ Somfy Protect : Qu'est ce que le service de télésurveillance professionnelle ? (France)
FAQ Somfy Protect : Qu'est ce que le service de télésurveillance professionnelle ? (France) Lire la suiteService disponible en France uniquement 1 - Comment fonctionne le service de télésurveillance professionnelle ? En cas d’alerte à votre domicile, voici de quelle façon... Lire la suite -
FAQ Somfy Protect : Comment gérer les services ?
FAQ Somfy Protect : Comment gérer les services ? Lire la suiteSommaire : 1 - Comment souscrire à un service ? 2 - Comment résilier un service ? 3 - Comment réactiver un service en cours de résiliation ? 4 - Comment accéder à mes... Lire la suite
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