Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Pour paramétrer la réception des notification push sur votre smartphone, connectez-vous sur votre application Somfy Keys :
Rendez vous dans "Gérer les accès", sélectionnez... Lire la suite
Vous ne pouvez pas choisir de recevoir ou non uniquement les notifications d'un trousseau, mais vous pouvez choisir de les recevoir ou non en allant dans votre trousseau et en... Lire la suite
L’authentification sécurisée de l’ordre d’ouverture nécessite un certain nombre d’étapes, dont certaines passent par la connexion internet de votre smartphone. Le délai, très... Lire la suite
Seule l’utilisation de la passerelle internet connectée à un réseau stable, en combinaison avec une serrurerie de porte compatible (automatique, semi- automatique ou manuelle)... Lire la suite
Si votre téléphone est déchargé vous pourrez toujours ouvrir votre porte à l'aide de votre clé mécanique. Si vous possédez un lecteur de badge ou un digicode vous pourrez ouvrir... Lire la suite
Pour paramétrer des créneaux hebdomadaires connectez-vous sur votre application Somfy Keys :
Cliquez sur "Gérez les accès" -> "Trousseau concerné" -> "Calendrier" -> "Accès... Lire la suite
L'activation de votre Bluetooth pour piloter la serrure connectée engendre obligatoirement l'activation de la géolocalisation sur les téléphone Android.
Cependant vos... Lire la suite
Pour créer un trousseau connectez-vous sur votre application Somfy Keys :
Cliquez sur "Gérer mes accès" en bas du menu d'action dans votre serrure ou sur ">" dans le menu des... Lire la suite
Service disponible en France uniquement
1 - Comment fonctionne le service de télésurveillance professionnelle ?
En cas d’alerte à votre domicile, voici de quelle façon... Lire la suite