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FAQ Somfy Protect : Pourquoi ma sirène intérieure Somfy Protect est-elle silencieuse ?
FAQ Somfy Protect : Pourquoi ma sirène intérieure Somfy Protect est-elle silencieuse ?... Lire la suiteSi votre sirène ne se déclenche pas lors d'une alerte, ou ne joue pas les musiques d'activation et de pré-alarme, nous vous invitons à vérifier ses réglages et à suivre la... Lire la suite -
Sirène somfy protect hors service
Bonjour, J'ai un message me disant que la connexion radio de ma sirène extérieure est faible, mais dans la réalité elle semble HS, je l'ai démonté et rapproché du link (qui... Lire la suite -
somfy protect et Maison ?
Bonjour, j'ai actuellement une box Tahoma V2 et une caméra one+ avec Somfy Protect qui n'est apparemment pas compatible avec Apple Maison ( où j'ai tous mes volets ), est ce que la Tahoma Switch... Lire la suite -
Tahoma Switch et Somfy protect?
Bonjour, Merci, Lire la suiteBonjour, Merci, ça marche ! Lire la suite -
La procédure pour éteindre votre équipement diffère légèrement entre le Somfy One et le Somfy One+ qui est équipé d'une batterie. Procédure pour le Somfy One Depuis l’App Somfy... Lire la suite
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Application SOMFY Protect - 80 notifications en 8 heures
Bonjour, Depuis hier mon application SOMFY Protect n’arrête pas de m’envoyer des notifications de service coupé / rétabli. J’en suis à 80 en 8 heures. Y’a t’il des problèmes de leur côté... Lire la suiteBonjour Débrancher le Link en maintenant appuyer le bouton sur le coté jusqu'à extinction de la Led. Rebranchez le link Lire la suite -
Gestion des alarmes de plusieurs bâtiments sur un même site via un scénario unique.
Bonjour, Je suis l'heureux propriétaire d'un système d'alarme Somfy Protect. Ayant plusieurs bâtiments sur la même propriété, je souhaiterais savoir s'il est possible de configurer le mode nuit... Lire la suiteJe vous remercie pour votre retour. Belle journee Lire la suite -
Suggestion Améliorée pour l'Application Somfy
Bonjour, Félicitations pour la fusion réussie de « Somfy Keys » et « Somfy Protect » ! C'est une excellente initiative qui simplifie l'expérience utilisateur. Pour aller plus loin... Lire la suiteElle doit utiliser le Bluetooth. Pour le vérifier il suffit de couper le wifi de votre box internet. Sinon vous avez la version GPS Cellular . Lire la suite -
Remplacement de somfy protexiom par somfy protect advanced
Bonjour, Aujourd'hui après + de 10ans d'utilisation, je remplace mon installation somfy protexiom par la nouvelle version somfy protect advanced. Le sytème est bien opérationnel... Lire la suiteVous n'avez pas compris. La clé IO ne sert a rien si vous n'avez pas de matériel IO. Les volets RTS il faut faire l'appairage dans la Tahoma et dans le Link. Le Link... Lire la suite -
Regrouper deux comptes somfy dont je suis titulaire sur un seul compte ?
Bonjour, Pouvez-vous me dire comment unifier deux comptes somfy dont je suis titulaire sur un des compte, j’ai la box TaHoma et Somfy Protect et sur l’autre compte j’ai Somfy Keys avec la serrure... Lire la suitebonjour, pas besoin, la door keeper doit être réinstaller dans Somfy Protect, supprimer votre compte Somfy Keys depuis l'application en ayant pris soin de supprimer la door... Lire la suite
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