Bonjour,
Je souhaite savoir si une appication pour les montres connectées Android était disponible pour piloter les alarmes SomfyProtect ?
Merci,
Xavier... Lire la suite
Bonjour,
Ma serrure connectée fonctionnait très bien avec l'ancienne application.
Mais je ne parviens pas à l'installer avec l'application SomfyProtect. La connexion à la passerelle échoue (cf... Lire la suite
Bonjour Vincent,
Il faudrait supprimer la passerelle, la réinstaller, refaire le reset avec réglage des butées de la DoorKeeper et l'ajouter dans l'application.
Bonne... Lire la suite
Bonjour Alain,
Effectivement, un incident est en cours. Pour les personnes ne résidant pas en France, ce bug d'application sera corrigé lors d'une prochaine mise à jour de... Lire la suite
camera protect et je tente en vain de reconnecter la camera à l’applicatif cependant celui ci ne la trouve pas. Ma camera clignote pourtant bien en bleu, le systeme trouve bien mon reseau wifi... Lire la suite
Bonjour,
Je n’arrive plus à connecter la wifi avec les 2 caméras une extérieure et l’autre intérieure
J’ai fait reset wifi
J’ai tout déconnecter mais là je ne trouve pas... Lire la suite
Bonjour
Voyez ce lien pages 4 et 5.
https://www.notices-produits.fr/permalink/variant_documents_76866149-3f18-4356-97e2-d78218888c46/AEzoDQzYswLnz7qSMpbcRBbssxwclmVo#:~... Lire la suite
l'application SomfyProtect version 6.4.0 sur un iPhone 16.
Mon numéro de téléphone est correctement renseigné dans mon compte.
J'ai bien sinon notifications et email. Comment corriger ce probleme? D'avance merci... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de revenir à mon ancien mobile et, chaque jour, il faut que je tape le mot de passe à la première connexion
Auparavant avec le même mobile, je pouvais me... Lire la suite
OK merci pour l'explication.
Empreinte = mémorisation des codes d'accès.
Dans la mesure ou on peut changer le mot de passe directement sur le site de Somfy sans passer par... Lire la suite
Bonjour,
J'ai installé une serrure connecté Doorkeeper qui fonctionnait très bien avec l'application Somfy keys. J'ai installé Somfyprotect et je n'arrive pas à configurer mon équipement... Lire la suite
Bonjour
Regardez votre capture d'écran, plus haut il y a marqué supprimer la passerelle, je pense que c'est une bonne indication.
Cordialement Lire la suite
Vous trouverez toutes les informations au lien ci-dessous : Avec Somfy Home Alarm Advanced, comment créer et configurer un scénario de sécurité ? Lire la suite
Vous trouverez toutes les informations au lien ci-dessous : Sur Somfy Home Alarm Advanced, quels sont les équipements éligibles à la fonctionnalité scénarios de sécurité? Lire la suite