Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
continuer la procédure. Rendez-vous dans les paramètres Wifi de votre smartphone pour la désactiver puis revenez dans l'application pour continuer". Je ne trouve pas ce paramètre Wifi dans mon téléphone... Lire la suite
Je ne comprends pas ça devrait marcher.
Ok. Pour le wifi intelligent sur votre S22 une simple recherche Google vous explique comment désactiver.
Voici la copie d'écran Lire la suite
Bonjour,
Depuis hier soir ma caméra Indoor ne semble plus détectée. Elle est bien connectée au Wifi (y compris après l'avoir débranchée et rebranchée plusieurs fois), je la... Lire la suite
Bonjour à tous,
Un correctif est actuellement en cours de qualification et sera prochainement déployé sur l’ensemble des caméras Outdoor et Indoor, une fois celui‑ci finalisé... Lire la suite
Bonjour,
Suite à l'installation d'une alarme protexium GSM, et après plusieurs essai de paramétrage (avec l'aide du forum) pour configurer ma freebox révolution, je n'arrive pas à me connecter... Lire la suite
Enfin, ca marche.
Il y avait une erreur sur le nom de domaine dans l'appli.
Par defaut "alarmesomfy" alors que pour moi il faut "alarmsomfy" pas de "e"
Merci beaucoup pour... Lire la suite
Bonjour,
J'ai essayer malgré vos recommandation de paramétrage wifi avec la Freebox d'installer ma home alarm mais sans succès.J 'ai également fait un reset de la Freebox.Voici l'adresse MAC du link... Lire la suite
OK Axel
Pour la caméra il ne faut pas de caractères spéciaux dans la clé Wifi.
Voici la vidéo
https://www.youtube.com/watch?v=MpXK6kQvlCc Lire la suite
Bonjour,
J'ai changé de freebox (passage de delta à freebox pop) et impossible de réinstaller le link malgré le fait d'avoir réinitialiser et changer les paramétrages de la box en mode avancé... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une alarme Protexial et une freebox pop. Tout fonctionnait bien jusqu'à il y a 4 jours où mon alarme a bien comme s'il n'y avait plus de courant alors... Lire la suite
Bonjour,
J'ai actuellement une Freebox révolution, je vais migrer demain vers une Freebox delta. Quelle procédure dois-je suivre pour que je puisse me connecter à distance avec mon alarme... Lire la suite
Bonjour Eveline
La FreeBox Delta dispose d'un module 4G de secours qui perturbe le fonctionnement de l'accès distant car l'adresse IP publique de la box change.
Désactiver... Lire la suite
Bonjour,
J'ai parcouru votre forum car je cherche une aide au paramétrage de ma connexion à distance entre ma Freebox Revolution et mon Alarme SOmfy Protexiom. J'ai suivi à la lettre la notice... Lire la suite
Bonjour,
Depuis le changement d'opérateur vers free, je n'arrive plus à maintenir la connexion avec la box tahoma.
Je fais clignoter en bleu-> je connecté ma box, je... Lire la suite
Bonsoir
Merci beaucoup, les 2 manips semblent avoir réglé mon souci. Effectivement j’avais positionné la TaHoma à quelques centimètres de la Freebox
Excellente soiree Lire la suite