Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, depuis 3 jours j'ai des déclenchements intempestifs au niveau de l'intellitag de ma porte d'entrée. Après consultation du forum, j'ai baissé la sensibilité sans résultat. J'ai re calibré... Lire la suite
Bonjour Mickael,
Encore une fois, comme déjà exprimé en privé, je suis navré de lire que la réduction du 15% pour un produit hors garantie ne vous satisfait pas et vous fait... Lire la suite
de l'intellitag ? de la position du link (qui est à moins de 4 m. de la porte d'entrée) ?
Mon porte d'entrée est en alu, j'ai positionné l'intellitag sur la partie alu. Est-ce que ca peut avoir une conséquence... Lire la suite
Bonjour Marc,
Votre badge est à limite de portée du Link. Cela veut dire que l'ouverture de la porte d'entrée risque de faire changer sont état (présent / absent) et donc... Lire la suite
Bonjour à la communauté et aux Yellows,
Je viens d'investir plus de 1 400 € dans une Somfy Home Alarme bien complète et comprenant 8 intellitags.
Après une installation effectuée en respectant... Lire la suite
Bonjour Fanny,
Aujourd’hui, je n'ai pas plus d'information quant à une date de déploiement de cette fonctionnalité.
Conscient que cette fonctionnalité tarde à arriver et... Lire la suite
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Suite a des declenchements intempestifs, tous mes intellitags ont été deja echangés (avec un capot renforcé pour maintenir le bouton enfoncé).
Je rencontre cependant toujours des problemes... Lire la suite
Bonjour Jose pierre,
Pouvez-vous faire un test croisé, en inversant votre intellitag qui dysfonctionne avec un qui fonctionne correctement?
Les tests croisés sont... Lire la suite
Bonjour,
Je possède une Alarme home essential.
Le mode activation intelligente par GPS n’est plus visible sur mon appli. C’est très utile pour éviter d’avoir à sortir son... Lire la suite
Matt vous avez bien intellitag qui est installé sur la porte d'entrée comme la copie d'écran jointe.
Si vous avez installé un badge, et qu'il est affecté a votre profil... Lire la suite
Bonjour,
Je dispose de quelques IntelliTag disposés sur toutes les ouvertures (portes, portes-fenêtre, et portail garage).
Depuis le début d'installation de l'alarme... Lire la suite
Bonsoir Jorge
Pour la porte de garage, peu de chance que ça marche dans la mesure ou les intellitags dysfonctionnent s'ils sont posés sur une surface métallique, et les portes... Lire la suite
Home Alarm acheté il y a 3 jours. Sur l'un des IntelliTAG livré dans le pack il s'avère impossible de dépasser le stade "Fermez le capot...". Au moins une cinquantaine d'essais et la remise en place... Lire la suite
Bonjour,
Effectivement, il m'a fallu trois tentatives car la mise en place de la pile n'étais pas détectée, mais la réinstallation de l'intellitag a fonctionné.
Merci pour... Lire la suite
Bonjour
J’ Une installation one+
Peut on installer des intelliTAG avec mon alarme sur des fenêtres dits Velux ?
Si oui comment les installer (position verticale ou horizontale ?
Merci... Lire la suite
Bonsoir,
Un Velux, "nom propre devenu commun" n'est pas une fenêtre mais une lucarne !
Je vous ai répondu plus haut, mais semble t-il ma réponse n'a pas obtenu votre suffrage... Lire la suite
de l'ancienne fenêtre mon intellitag, changé la partie adhésive par une neuve, recollé l'intellitag sur ma nouvelle fenêtre en aluminium et réinstallé, depuis l'application, l'intellitag jusque là rien de sorcier... Lire la suite
Bonjour Jérémy.
Vous avez pas une belle tringle a rideau en acier dans un périmètre de 20cm de l'intellitag par hasard ?
Mettez une photo de l'installation. Lire la suite
Bonjour,
J'aimerais installer un IntelliTAG sur une baie vitrée oscillo-coulissante (accès terrasse).
A l'ouverture cette baie passe d'abord en position inclinée, puis se remet à la verticale... Lire la suite
Bonjour,
J’ai donc essayé d’installer l’IntelliTAG en position horizontale avec l’option Fenêtre (battante), mais la calibration n’a pas fonctionné.
En position verticale et... Lire la suite