Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
j'utilise l'alarme myfox depuis plus de 10 ans et la domotique de ma maison y est rattachée. mais depuis quelques jours le serveur "myfox.me" ne fonctionne plus, comme si il avait disparu... Lire la suite
Bonjour Olivier.
Je ne travaille pas chez Somfy.
Microsoft Edge vient de se mettre à jour comme Chrome d'où le blocage.
Il faut attendre que Somfy prenne en compte l'évolution Lire la suite
Bonjour,
J'ai change de fournisseur d’accès internet (pour orange) , reconnecté la box Tahoma qui semble reliée au serveur mais aucune commande ou scenario des volets roulants ou prise ne fonctionne... Lire la suite
Merci de vos retours. il fallait supprimer puis ajouter a nouveau les différents elements (volets, ampoules) qui n’étaient plus reconnus par la box tohama. Fc nominal nouveau... Lire la suite
” ? Quelle est la marche à suivre pour autoriser la TaHoma ?
Compatibilité / firmware : un contrôle côté serveur pourrait-il bloquer l’inclusion à cette étape ?
Je peux fournir des vidéos, les références exactes... Lire la suite
OK
Soit vous attendez l'aide d'un Yello soit vous allez vous inscrire sur le groupe Facebook " Tahoma By Somfy"
Ils sont aussi très efficaces. Lire la suite
Bonjour,
Je n'arrive pas activer ma box tahoma V1 que je viens d'acheter d'occasion et je n'arrive pas à me connecter via application tahoma classic message "erreur de connexion serveur... Lire la suite
Bonjour
Cette box a sans doute été réinitialisée. De ce fait, elle n'est plus activable car discontinuée depuis longtemps.
Essayez de voir avec le vendeur pour un... Lire la suite
et j'ai le message suivant (en piece jointe) 'Une erreur s'est produit au niveau du serveur"
Ma box est bien à jour.
Merci de votre aide,... Lire la suite
Bonjour,
Je ne pouvais plus, me connecter depuis mon lien ancien lien somfy.
Avec Tahoma Classic le lien a desormais utilisé est :
https://classic.tahomalink... Lire la suite
avec l’adresse 192.168.1.21 (Alarme Somfy).
Ces ports 80 et 443 sont inscrits dans le serveur Somfy à l’adresse alarmsomfy.eu avec le nom de domaine : syldan7143.
Un message s’affiche: Connexion impossible... Lire la suite
Bonjour,
Après avoir cru que tout fonctionnait, je m'aperçois que j'ai perdu lien GSM. Il est indiqué comme absent alors qu'il est bien allumé.
Dois-je réinitialiser le... Lire la suite
toujours pas. J'ai donc recontacté SFR et décidé de passer vers leurs Box 8 . Mais malheureusement ca ne change rien ! Je n'ai plus de solution !
Y as il d'autres utilisateurs dans mon cas ?
le problème viendrais il du serveur... Lire la suite
Bonjour, suite à notre discussion qui à abouti à , c'est vieux donc inutilisable...
Je constate maintenant que cette application fonctionne a nouveau parfaitement, sans voir... Lire la suite
Bonjour,
Cela fait 3 jours que mon visio v500 pro I clignote blanc,il n'arrive pas a se connecter au serveur somfy.
Pouvez vous m'aider
Merci,... Lire la suite
Bonjour,
Je rencontre depuis un petit moment beaucoup de problèmes concernant ma box.
Je ne peut plus via mon PC me connecter à ma box alors que les codes sont bon,
Sur... Lire la suite
Bonjour Ludovic
Votre "question" est vague ....
Quelle box ?
Vous dîtes "beaucoup de problèmes" ==> quels problèmes ?
Vous parlez d'une connexion pc ==> quelle... Lire la suite
Bonjour Qrthur,
Merci d'éviter la multiplication des post et interventions sur ce Forum d'entraide pour une seule et même problématique car il est difficile pour nous de... Lire la suite