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Commande a distance de ma camera outdoor et portier video

etaint donner que mon WIFI maison n'est pas accessible depuis l'interieur et je n'ai pas de bridge avec les serveurs somfy ? Ou alors est ce que se sont les quipements qui font office de bridge... Lire la suite

Anonyme

Anonyme

Niveau: 2

1337 / 2000
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Nombre de réponses: 6 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Anonyme

Date: 28 mai 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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Anonyme

Anonyme

Niveau: 2

1337 / 2000
points

Bonjour Jacky, C’est ce qui me semblais ! La majorité des systèmes intelligents embarquer Intègre un noyau light Linux . Merci pour l’échange Lire la suite

Nom de l'auteur: Anonyme

Date: 29 mai 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

Plus de communication radio IO avec les volet et BSO tahoma V2

. https://forum.somfy.fr/questions/3558289-tahoma-2-commande-distance-seule-commandes-locales-fonctionnent J'ai appliqué la même solution que la dernière fois. C'est à dire que j'ai resynchronisé la tahoma avec le serveur. Par contre la dernière fois, la partie communication entre la tahoma et les volets fonctionnait... Lire la suite

Gilles D.

Gilles D.

Niveau: 1

132 / 750
points

Consultations: consultée 162 fois

Nombre de réponses: 12 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Gilles D.

Date: 25 août 2025

: il y a 5 mois

question: q

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Gilles D.

Gilles D.

Niveau: 1

132 / 750
points

Bonjour Ca fonctionne mais le retour d'état n'est pas toujours parfait. La tahoma mets un point d'exclamation comme pour indiquer que le volet est hors de porté mais le... Lire la suite

Nom de l'auteur: Gilles D.

Date: 31 août 2025

: il y a 5 mois

réponse: r

Accès impossible au serveur d'alarmes Protexiom

Bonjour, impossible d'accéder au serveur mo système d'alarmes Protexiom: adresse mail OK mais les codes utilisateur et installateur habituels ne fonctionnent plus pour me connecter à ma page. (Afone... Lire la suite

JEAN T.

JEAN T.

Niveau: 1

575 / 750
points

Consultations: consultée 153 fois

Nombre de réponses: 6 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: JEAN T.

Date: 12 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Patrick G.

Patrick G.

Niveau: 2

1409 / 2000
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Bonjour, Par IP, c'est bon Cordialement, Lire la suite

Nom de l'auteur: Patrick G.

Date: 26 octobre 2023

: il y a environ 2 ans

réponse: r

Connexion serveur Tahoma Somfy?

et resynchroniser ma Tahoma avec le serveur à l'aide de la vidéo, je ne peux toujours pas y accéder et le message est le suivant: Activer votre Tahoma mais elle est déja activée. Sur le Web le message... Lire la suite

Daniel R.

Daniel R.

Niveau: 1

187 / 750
points

Consultations: consultée 151 fois

Nombre de réponses: 6 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Daniel R.

Date: 9 juin 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Daniel R.

Daniel R.

Niveau: 1

187 / 750
points

Bonjour, Désolé de ma réponse tardive, j'étais sur l'ardéchoise pendant 4 jours. Je viens de voir que l'identifiant n'était pas le bon. sans doute une confusion avec... Lire la suite

Nom de l'auteur: Daniel R.

Date: 18 juin 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

impossible d'accéder à somfy connect erreur serveur

Bonjour, il m'est impossible d'accéder à somfy connect : message une erreur serveur est survenues Merci,... Lire la suite

Philippe D.

Philippe D.

Niveau: 0

97 / 100
points

Consultations: consultée 312 fois

Nombre de réponses: 16 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Philippe D.

Date: 17 juillet 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

V1 box de forme Carré, V2 en forme de vague, et Switch forme rectangulaire avec les bord arrondi. Essayez de vous connecter avec ce lien https://accounts.somfy.com/login Lire la suite

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 7 mars 2024

: il y a presque 2 ans

réponse: r

image.jpg

: image.jpg

: 2,2 Mo

: 22 septembre 2025

: Traité

Caméra ne veut pus se connecter ?

Bonjour, J’arrive plus à connecter ma caméra, je pense qu’il faut la déconnecter de vos serveurs Merci,... Lire la suite

Iman A.

Iman A.

Niveau: 0

90 / 100
points

Consultations: consultée 75 fois

Nombre de réponses: 14 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Iman A.

Date: 22 septembre 2025

: il y a 4 mois

question: q

Morgan F.

Morgan F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Iman, Vous n'êtes pas la seule personne à solliciter l'aide du SAV via ce Forum d'entraide et nous répondons au plus grand nombre de demandes le plus rapidement... Lire la suite

Nom de l'auteur: Morgan F.

Date: 13 octobre 2025

: il y a 3 mois

réponse: r

connexion AVEC TEL au serveur

Bonjour, Depuis mon tel, il m'est impossible d'accéder au serveur de SOMFY, pour mettre ou enlever l'alarme. Je dispose d'une centrale MY FOX home control. Je suis sans solution pour activer... Lire la suite

YVES C.

YVES C.

Niveau: 0

96 / 100
points

Consultations: consultée 124 fois

Nombre de réponses: 1 réponse

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: YVES C.

Date: 20 septembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Bonjour Yves La réponse est toujours la même Personne ne pourra vous aider sur le Forum. Ce matériel ne fait pas parti de la gamme rachetée par Somfy. Pour contacter... Lire la suite

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 20 septembre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

rupture de liaison entre serveur my fox et telephone

Bonjour, Depuis un orage la liaison entre mon tel portable et le serveur my fox est rompue, je ne peux plus activer l'alarme depuis mon mobile Quelle manip faut il faire pour rétablir la liaison? Merci,... Lire la suite

YVES C.

YVES C.

Niveau: 0

96 / 100
points

Consultations: consultée 189 fois

Nombre de réponses: 3 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: YVES C.

Date: 19 septembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Personne ne pourra vous aider sur le Forum. Ce matériel ne fait pas parti de la gamme rachetée par Somfy. Pour contacter Myfox suivez ce lien https://forum.somfy... Lire la suite

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 19 septembre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

err-tahoma-31-5-2023.jpg

: err-tahoma-31-5-2...

: 92 ko

: 31 mai 2023

: Traité

Serveurs Somfy encore HS ?

Bonjour, Ce matin 31 mai 2023, pas d'accès aux services Tahoma. Sur interface web : "Une erreur s'est produite au niveau du serveur" Sur smartphone : " vous devez activer votre box " Précision... Lire la suite

Bernard J.

Bernard J.

Niveau: 3

2902 / 5000
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Nombre de réponses: 17 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Bernard J.

Date: 31 mai 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Guillaume, Pouvez-vous tester depuis un autre navigateur? Vider également les caches et cookies svp. Merci, Lire la suite

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 5 septembre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Tahoma : site et app inaccessibles

Bonjour, Impossible de se connecter à classic.tahomalink.com ou à l'app Tahoma. Des infos ? Merci, Lire la suite

Dominique C.

Dominique C.

Niveau: 0

98 / 100
points

Consultations: consultée 189 fois

Nombre de réponses: 25 réponses

Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Dominique C.

Date: 26 décembre 2025

: il y a 24 jours

question: q

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Laurent B.

Laurent B.

Niveau: 0

97 / 100
points

C'est vraiment pas fiable vos serveurs SOMFY, comment peut-on se fier à vos dispositifs d'alarme si vos serveurs sont constamment sujets à ces pannes ?? Il va vraiment... Lire la suite

Nom de l'auteur: Laurent B.

Date: 27 décembre 2025

: il y a 23 jours

réponse: r