Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
j'ai une pergola bioclimatique avec un verin piloté par une télécommande Somfy.Le vérin semble HS et je souhaite le changer.Quelles sont les marques compatibles avec... Lire la suite
Bonjour,
Cde 053608165 reçue ce jour 20/06/24 pour motorisation Exavia star avec à l'intérieur les 2 caches butées verins cassés à plusieurs endroits.
Que faire pour que vous... Lire la suite
Bonjour,
Je possède une tahoma V2, je souhaite l'appairer à Home Kit quelle est la procédure ?
Pour information comme les autres utilisateurs je n'ai pas de code de... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une question relative a mon Visio 500 Io Connect.
Lorsque quelqu'un sonne , je peux ouvrir soit le portail soit le portillion depuis mon moniteur interieur... Lire la suite
Bonjour Jacky,
Ça fonctionne, j’ai remarquer que sur cette page principale j’ai du appyzr assez fort pour que céla marche lol.
C’est du capacitif +++ hahahah
Merci Lire la suite
Bonjour, mon interphone filaire v500 se déclenche seul. Cela peut atteindre 50 fois la nuit. Quelqu'un a t-il déjà rencontré ce type de souci. Merci pour votre aide la... Lire la suite
Bonjour Mickael
Démonter la platine extérieure et brancher là sur la platine intérieure avec des fils courts (1 ou 2 m)
Si le défaut persiste le visiophone est HS.
Si ça... Lire la suite
Bonjour,
J'ai récemment aménagé dans un appartement équipé d'une box Somfy, mais depuis l'application je n'arrive pas à commander les volets. J'introduis le mot de passe... Lire la suite
Bonjour à toutes et tous,
Je voudrais mettre une batterie de secours. Or sur ma box, je constate (voir photo) que les polarités des bornes 9 et 10 ne correspondent pas à la... Lire la suite
Tenez compte de la box, vous pouvez mesurer le courant de sortie et déterminer la polarité.
Il ne faut pas dépasser 9.6v, par contre vous trouverez des 800ma et 1600ma.
Avec... Lire la suite
Bonjour,
J’ai 4 scénarios qui se lancent chaque jours, et cela fonctionne très bien, mais seulement trois sont dans l’agenda.
Donc si je souhaite annuler l’exécution du... Lire la suite
Bonjour,
Nous avons récemment emménagé dans une maison équipée de volets SOMFY connectés
L’équipement de pilotage TAHOMA est un DYNRAIL IM IO. Les modules de commandes sont... Lire la suite