Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
a https://classic.tahomalink.com : ok
La box est connexté et fonctionne.
Pour mon deuxieme compte :
Le kit est connexté et fonctionne.
Acces au compte somfy : ok
Acces à l aplication tlephone : ok
Acces... Lire la suite
Merci Jacky... désole pour la question bete... il me reste a trouver mon code apairage pour l integrer à home assistant et tout sera bon... Lire la suite
Bonjour,
Comme beaucoup d'entre nous, je galère à programmer mon moteur elixo smart io.
J'avais réussi, probablement avec un peu de chance et sans forcément tout comprendre, à tout programmer... Lire la suite
Merci de votre réponse même si ça n'est pas une bonne nouvelle. Pouvez-vous m'indiquer exactement svp à quel moment j'ai fait ce court-circuit, quels branchements erronés ? Lire la suite
Bonjour à tous,
J'ai 2 garage avec un controleur dexxo smart 800io, les 2 équipés de batteries. Lors de la dernière coupure d'électricité, les portes ne fonctionnaient pas, j'ai donc changer... Lire la suite
Non surtout pas, c'est un contact NF, donc normalement fermé.
laissez les ponts en place.
Il n'y a aucun paramétrage à faire pour l'alim de secours.
Votre problème est... Lire la suite
Bonjour,
J’avais un moteur Dexxo pro io avec une télécommande keygo Io (vert). J’ai dû changer le moteur par un Dexxo smart io, l’ajout de la télécommande a l’aire de fonctionner... Lire la suite
qu'il n'y en a pas.
Vérifications des capteurs via tahoma. Luminosité ok, température ok,capteur état ok.... Tous est au vert.
Vérifications du scénario ok
Désactivation et réactivation du scénario. Ne fonctionne... Lire la suite
sur le fonctionnement individuel de tous les volets (maison et appartement).
J'ai désinstallé l'application, vidé le cache, réinstallé mais le bug persiste. Mes 2 boîtiers sont également mis à jour.
Auriez-vous... Lire la suite
est également depassé les VR se ferment.
Donc un scénario créé avec les VR concernés avec une fermeture « tamisé ».
Dans la fonctionsmart je veux : le scénario fermeture VR SI capteur luminosité> 30 000... Lire la suite
Bonjour,
Ne désespérez pas ... j’ai soulevé plusieurs problèmes de fonctionnement dans mon installation Tahoma depuis 18 mois concernant le pilotage d’un ballon ECS , une PAC... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un portail coulissant avec un moteur Elixo IO Smart.
Le visiophone V500 Pro I Connect pilote bien l'ouverture du portail (en grand) mais pas le portail en mode portillon... Lire la suite
je n'ai peut être pas été très clair sur mes explications.
C'est soit piéton soit total, pas les deux.
Donc c'est soit 12/13 soit 13/14 surtout pas les deux.
Si raccordé... Lire la suite
Bonjour,
Comment conditionner les scénarios SMART sur front montant ?
Je m’explique, actuellement tant que les conditions d’exécution des scénarios SMART sont remplies ils se relancent cycliquement... Lire la suite
Rebonsoir Sylvain.
Je pense que pour régler votre problème de lancement cyclique il faut faire un scénario manuel qui ferme les volets, et ensuite dans votre Smart... Lire la suite
Bonjour,
Mes scénario SMART basé sur une période temporelle ( la semaine ouvrée, un capteur de luminosité et un capteur de température . ne se déclenche plus depuis plusieurs jours . et je ne peux... Lire la suite