Bonjour,
Ce samedi 25 février 2023 à 15h25, mon alarme s'est déclenchée. Ma compagne et moi avons reçu la notification sur le téléphone et j'ai reçu un mail, également... Lire la suite
Bonjour,
J'ai acheté une alarme Somfy avanced il y a 3 mois ... j'ai acheter des équipements complémentaires somfy jeudi dernier (detecteur fumer).j'ai également changer... Lire la suite
Merci Top tout fonctionne ... pour les prochains il faut penser à débrancher la batterie dans le Link ... Même sans piles ils continuent à être alimenter !! Lire la suite
Bonjour,
La pile de mon badge Somfy protect m'indiquait que la pile était vide. Je l'ai donc changée. Quelques jours plus tard, me demande a nouveau de la changer.
Après... Lire la suite
Bonjour Jacky,
Le badge va très bien ce n'est pas un problème de moisissure ! Rien à voir effectivement avec votre badge c'est juste que la photo est mal prise !
Puis faut... Lire la suite
les notifications à l'exécution ,je suis constamment averti lors de journées nuageuses.
J'aimerais que le scenario ne puisse s'exécuter qu'une fois
Merci d'avance de vos futurs éclairages... Lire la suite
Bonjour. Je souhaite récupérer avec ma Tahoma switch la valeur « Pluie 24h » de mon pluviomètre Netatmo, mais je n’ai que « pas de pluie, aucun valeur numérique.
Pas facile de... Lire la suite
Bonjour Jacky,
Merci pour votre réponse. En effet, j'ai pu constater que la routine fonctionne. Le widget Netatmo pluviomètre dans la Tahoma n'indique dès lors qu'un état, sans... Lire la suite
link répond bien via l'application, je peux activer l'alarme, j'ai bien la notif de coupure puis de reprise de l'alimentation.
Après le retour de l'alimentation les badges ne fonctionnent... Lire la suite
Bonjour,
J’ai un badge affecté à un invité.
Ce badge est sorti hier de ma maison t il apparaît maintenant comme grisé au lieu de surbrillance. A priori c’est normal.
Mais je... Lire la suite
Mehdi,
Ceci n'est pas un souci de gestion comme vous le dites. Le badge à une portée bluetooth avec le Link, quand cela fonctionne aléatoirement, il faudrait revoir... Lire la suite
Bonjour,
Mon alarme Somfy Protect aprés activation m'a envoyée une notification "La sirène a été déplacée". Après retour à mon domicile celle-ci n'a évidemment pas bougée cela fait 3 ans... Lire la suite
Bonjour Willy,Je viens de faire la demande auprès du service concerné, pour l'abaissement de la sensibilité de votre sirène extérieure.FAQ Somfy Protect : Que signifie le... Lire la suite
Bonjour,
J'ai récemment acheté une Tahoma Switch et un pack Alarm Advanced. je vois que sur le site Somfy la Tahoma à été enregistrée et fait partie de "mes matériels". Par... Lire la suite
ReBonjour Jacky
Vous m'aviez déjà envoyé un lien et j'ai trouvé la saisie du N° de téléphone.
C'est sur le compte Somfy dans "mes informations personnel".
Je vous remercie... Lire la suite
Bonjour,
J'ai installé un DOOR KEEPER sur ma porte BELM il y a un peu plus de 2 ans.
La batterie dure environ 6 mois puis je reçois un message m'informant que la batterie... Lire la suite
Bonjour
Mon pc a un port noir , mon i pad aussi , le Mac également
Sincèrement , si il faut que je retrouve un vieux PC , c est vraiment pas simple
Merci Lire la suite