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Somfy Link lien radio ne fonctionne plus après coupure de courant
link répond bien via l'application, je peux activer l'alarme, j'ai bien la notif de coupure puis de reprise de l'alimentation. Après le retour de l'alimentation les badges ne fonctionnent... Lire la suiteBonjour Philippe, Avez-vous tenté le reboot du Link ? FAQ Somfy Protect : Comment réinitialiser le Link Home Alarm ? Bonne journée, Lire la suite -
Pile Badge Somfy Protect
Bonjour, La pile de mon badge Somfy protect m'indiquait que la pile était vide. Je l'ai donc changée. Quelques jours plus tard, me demande a nouveau de la changer. Après... Lire la suiteBonjour Jacky, Le badge va très bien ce n'est pas un problème de moisissure ! Rien à voir effectivement avec votre badge c'est juste que la photo est mal prise ! Puis faut... Lire la suite -
Enregistrement du Link chez Somfy et activation GSM?
Bonjour, J'ai récemment acheté une Tahoma Switch et un pack Alarm Advanced. je vois que sur le site Somfy la Tahoma à été enregistrée et fait partie de "mes matériels". Par... Lire la suiteReBonjour Jacky Vous m'aviez déjà envoyé un lien et j'ai trouvé la saisie du N° de téléphone. C'est sur le compte Somfy dans "mes informations personnel". Je vous remercie... Lire la suite -
Badge sorti de la maison mais pas d’info sur l’historique « activité récente »
Bonjour, J’ai un badge affecté à un invité. Ce badge est sorti hier de ma maison t il apparaît maintenant comme grisé au lieu de surbrillance. A priori c’est normal. Mais je... Lire la suiteMehdi, Ceci n'est pas un souci de gestion comme vous le dites. Le badge à une portée bluetooth avec le Link, quand cela fonctionne aléatoirement, il faudrait revoir... Lire la suite -
Batterie DOOR KEEPER
Bonjour, J'ai installé un DOOR KEEPER sur ma porte BELM il y a un peu plus de 2 ans. La batterie dure environ 6 mois puis je reçois un message m'informant que la batterie... Lire la suiteBonjour Mon pc a un port noir , mon i pad aussi , le Mac également Sincèrement , si il faut que je retrouve un vieux PC , c est vraiment pas simple Merci Lire la suite -
Somfy Protect : La sirène a été déplacée
Bonjour, Mon alarme Somfy Protect aprés activation m'a envoyée une notification "La sirène a été déplacée". Après retour à mon domicile celle-ci n'a évidemment pas bougée cela fait 3 ans... Lire la suiteBonjour Willy,Je viens de faire la demande auprès du service concerné, pour l'abaissement de la sensibilité de votre sirène extérieure.FAQ Somfy Protect : Que signifie le... Lire la suite -
Kit de connectivité se déconnecte en permanence du WiFi
de se reconnecter à internet mais c'est très variable. Hier soir je l'ai donc déplacé avec son alim 2A dédiée. Ce midi, j'ai reçu la belle notification sur mon téléphone indiquant que le kit était déconnecté... Lire la suiteMerci pour cet échange. Vous avez bien compris la situation globale de la domotique d'aujourd'hui. En ce qui concerne les box y'en a pas une pour rattraper les autres. Au... Lire la suite -
Somfy Protect : Intellitag "ne fontionne pas correctement" au bout de 18h
Bonjour à tous, Je possède un alarme Somfy Protect. Il s'agit plus exactement d'un modèle MyFox, avant que ce ne soit repris par Somfy. J'ai un problème sur 6 Intellitag... Lire la suiteVoici l'adresse MAC du Link : BU111001CF0 Dans l'application, j'ai une autre adresse MAC que celle inscrit au dos du link : 6C0B84296E25 Après des recherches sur le forum... Lire la suite -
Somfy outdoor camera, comment declecher home alarm ?
Bonjour, J'ai besoin d'aide pour la configuration de mon système de sécurité home alarm. Je possède: - une base sirène intérieure - un détecteur de mouvements placé à... Lire la suiteBonjour George, Dans votre cas de figure je vous l'accorde, disposer d'un abonnement de télésurveillance en étant équipé uniquement d'une caméra extérieure n'a que peu... Lire la suite -
Capot de l'intellitag
une notification le capot de l'intellitag est ouvert et déclenche l'alarme. je le calibre à nouveau je le change de place rien n'y fait la notif revient toujours et déclenche l'alarme. Je me résigne et supprime... Lire la suiteBonjour Auré,Avez-vous consulté la FAQ ci-dessous concernant le défaut du capot de votre intellitag?FAQ Somfy Protect : Que signifie "Le capot de l'IntelliTAG a été ouvert"... Lire la suite
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