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Problème scénarios changement d’heure
h20 maintenant il est affiché à 8h20. Même si je modifie mon scénario, il repasse à 8h20! J’ai mis à jour ma freebox et j’ai débranché la tahoma switch mais rien ne change. Que dois-je faire? Merci,... Lire la suite -
Utilisation à distance Protexiom 400 ?
les paramétrages du réseau et de l'interface. La freebox est configurée avec les ports 80 et 443 et je peux administrer le système sur le réseau Internet local. Merci,... Lire la suiteBonjour et merci Jackie, j'ai bien suivi la procédure que vous m'aviez fait suivre, mais quand je vais sur l'onglet réglage de l'interface, je n'ai pas cette case accès à... Lire la suite -
Protexium Ultimate GSM et carte 2G inoperante
Bonjour, Existe un module particulier à acheter pour connecter la centrale au WIFI ? J'ai lu que le module Somfy Protect Wi-Fi Bridge (référence : 1872545) pourrait faire le... Lire la suiteBonjour Vincent Merci pour la synthese et les explications . Lorsque je mentionais une horloge pour connecter au smart phone qui va “ ecouter” la sirene, la raison est la... Lire la suite -
Accès compte somfy impossible ?
dans les paramètres de la freebox (pop) baux actifs, là je trouve l'IP suivante : 192.168.1.56 (assignée lors de la remise à zéro) que rentre aussi sur une page internet et toujours rien, idem avec la procédure ping... Lire la suitemerci beaucoup de votre Jacky. Cordialement Lire la suite -
Connexion link bloquée à l’étape somfy cloud
Bonjour, Meme problème que beaucoup apparemment. J’ai changé de box internet et impossible de reconnecter mon link qui fonctionnait très bien depuis des annees. La connexion... Lire la suite -
Connexion perdue Protexiom/freebox
Bonjour, Le 18 /11 je perd la connexion avec ma freebox revolution os 4.5. J'ai tout essayé : reinitialisation carte IP , redémarrage box , connexion avec autre câbles , en direct sur la free... Lire la suiteGrand merci pour votre aide Lire la suite -
Impossible de connecter les volets io à kit
Bonjour, J’ai acheté un bien dans lequel il y a 5 stores à projection Somfy io. L’ancien proprio m’a laissé 5 télécommandes Smoove io, 1 par volet. Quand je cherche à ajouter... Lire la suiteJe suis arrivé à la conclusion que si le moteur a déjà un clé io, il n’accepte de converser qu’avec un point de commande qui a la même clé (que ce point de commande soit une box... Lire la suite -
Mon alarme Protexiom Ultimate GSM est-elle compatible avec la nouvelle Freebox Delta ?
avec la nouvelle Freebox Delta qui est sortie en 2019 ? Et si elle est compatible, que dois-je faire au niveau paramétrage de l'alarme ? Je vous remercie par avance. Cordialement, Laurent B.... Lire la suite -
Somfy tahoma switch connexion wifi impossible
Bonjour, Ma box marche maintenant depuis plusieurs moins sans soucis et ce matin elle était déconnectée. J'ai donc tout essayé: - relancer la box en la débranchant et en... Lire la suite -
Échec de connexion à la centrale
Bonjour, Cela faisait quelques temps que je ne pouvais me connecter qu’en local wifi) et pas en 4g et les messages d’alarme sont apparus en italien. J’ai tenté de refaire mes parametrages... Lire la suite
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