Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
bonjour,
mon beau père à changé sa box orange pour une freebox révolution.
il ne peut plus ouvrir la protexiom GSM à distance
lé système OS est la version 4.0 de la freebox et je ne peux... Lire la suite
Bonjour,
Mon kit de connectivité reste sur le voyant rouge même après plusieurs reset et redémarrage de la Free box.
Mon pin est 2101-6067-8725
Pourriez vous m’aider... Lire la suite
Thomas je vous donne au cas ou le paramétrage de la carte Wifi 2.4 de la Freebox Ultra, car je n'ai pas de copie d'écran du wifi de la POP.
Si jamais FREE a activé le protocole... Lire la suite
Bonjour,
La Freebox Pop est elle compatible avec mon alarme protexiom gsm.Faut il refaire tout le parametrage pour controler l'alarme depuis son ordi?Merci d'avance... Lire la suite
Bonjour Olivier, Pour activer une adresse IP fullstack veuillez suivre les manipulations suivantes : Obtenir IP unique Free.pdfBonne journée, Lire la suite
Bonjour,
suite à la mise en service de la freebox delta l'accès distant n'est pas possible. J'ai pourtant bien ouvert les ports 80 et 443 et indiquer l'adresse IP de la box qui par contre commence... Lire la suite
bonjour,
j'ai voulu changer les ports sur l'interface somfy protexiom en local et depuis je n'arrive plus à me connecter en local.J'ai remis la carte IP en mode usine et l'... Lire la suite
Benjamin la Protexiom a une connexion de dinosaure en 10base T.
Sur les nouvelles box il faut utiliser la prise RJ45 la moins rapide et ne pas utiliser la prise réservé au... Lire la suite
Bonjour,
Suite à l'installation de la box tahoma Switch je constate que la led blanche du dessus clignote en permanence et la led rouge du dessous reste allumé fixe. En regardant les paramètres... Lire la suite
Bonjour Christophe,
Je vais créer votre dossier SAV et vous faire parvenir par mail tous les documents nécessaires au retour de votre box.
Dès réception de la nouvelle... Lire la suite
Bonjour,
L'accès externe de mon alarme PROTEXIOM 600 ne marche plus depuis le passage de ma Freebox Revolution en IPv6. En effet, les ports 80 et 443 sont en dehors de la plage... Lire la suite
Bonjour Jean-Luc B.,
Mille mercis. C'est super car cela marche.
J'ai changé comme vous me l'avez indiqué, les ports dans la "configuration" de alarmsomfy.net, en mode... Lire la suite
Bonjour,
Je possède une alarme Somfy Proxium GSM.
Je suis passé de RED à FREE (freebox pop)
J'arrive sans problème à accéder en local à mon alarme mais pas à distance.
J'ai bien suivi... Lire la suite
Bonjour Philippe,
Afin de faciliter la procédure d'appairage WI-Fi nous vous conseillons de réaliser celle ci en rapprochant le Link à moins d'un mètre de la box internet... Lire la suite
Bonjour à tous ,
Comme beaucoup j’ai changé de box et ma connexion à distance ne se fait plus .
J’ai lu tous les messages à ce sujet mais impossible de se connecter . Les ports de la Freebox pop... Lire la suite
ouverte (détecteur d’ouverture AT), ou bien faut-il qu’elle soit fermée ?
4. Le paramétrage de ma box/routeur Freebox (modèle F-ADSL05C 0-EN) ne marche pas, la procédure fournie n’est pas exacte... Lire la suite
Bonjour,
Mode test = position cavalier 3, voir capture.
La led indique un défaut de liaison ou pile, vérifiez dans le menu 6, puis faites un ON suivi 30s après d'un OFF, la... Lire la suite