Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
La Tahoma associée à un capteur de consommation permet de piloter un radiateur par le fil pilote. En action directe sur l'interface de l'application, je peux basculer... Lire la suite
OK j'avais mal compris votre installation.
Votre demande a déjà été formulé. La réponse est toujours la même : Nous remontons le besoin au service développement.
Comme... Lire la suite
Bonjour à tous,
Lorsque j'ai une coupure de courant, mes radiateurs se déclenchent automatiquement dès que le courant revient,
chaque radiateur à sa propre interface cozytouch
quelqu'un aurait-il... Lire la suite
Bonjour,
Tout le monde à le même problème, la raison est que l'état antérieur à la coupure n'est pas mémorisé et rétabli et qu'à la remise sous tension c'est un ordre "confort"... Lire la suite
Bonjour,
J'ai acheté un kit de connectivité suite à un échange en ligne avec un conseiller qui m'a confirmer que je pourrai ajouter mes radiateurs Sauter io-homecontrol via... Lire la suite
était possible avec l'application Cozytouch, impossible depuis que j'ai tout relié à Tahoma : je dois aller sur chaque radiateur indépendamment et les passer un par un en mode absence.
Et il est impossible... Lire la suite
Ce sont des radiateurs Thermor connectés, je ne peux pas les scénariser (cf. autres sujets de ce forum, par exemple http://forum.somfy... Lire la suite
Bonjour
Je viens d'installer des interfaces pour piloter mes radiateurs, des Interface Cozytouch IO-HomeControl® Atlantic.
La Tahoma les a bien détectés, je peux les actionner à distance... Lire la suite
Bonjour,
j'ai installé ma Tahoma Switch en octobre pour piloter mes volets IO et mon BSO. Je n'ai jamais eu de soucis, j'ai même pu rajouter mes 5 radiateurs ATLANTIC, mais... Lire la suite
Bonjour Guillaume,
Il semble que les CozyTouch crée des perturbations radios.
Malheureusement il n'y aura pas de solution particulière.
Essayez d'éloigner la Tahoma au... Lire la suite
J'ai des radiateurs thermor pilotés par la box tahoma, tout fonctionne correctement.
Avec l'application Cozytouch on peut voir la température mesurée par le radiateur.
Est ce qu'une telle... Lire la suite
Bonjour,
Je suis en pleine rénovation, après avoir parcouru différents site et forum, je m'aperçois qu'il faut avoir une box en plus de style cozytouch pour pouvoir contrôler ses chauffages IO... Lire la suite
Sans chercher très loin vous pouvez trouver cette interface encore moins cher.
Somfy et Atlantic partagent un même protocole, mais chacun développe ses propres produits dans... Lire la suite
Bonjour,
je souhaite installer des radiateur électrique sur ma tahoma
je voudrai savoir quel materiel nécessaire pour l installation
je pense a des interfaces avec... Lire la suite
Dans le même ordre d'idée, je vois beaucoup de personnes remplacer les thermostats de leur plancher chauffant par un Somfy V2 connecté, alors que ces thermostat dispose d'un fil... Lire la suite
Bonjour,
j'ai une box Switch PIN 2003-5875-0086
depuis une dizaine de jours, je ne peux plus utiliser mes produits ( BSO, volet, capteurs, stores ) depuis l'application.
j'ai... Lire la suite