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intellitag sur fenêtre?
ou positionner un intellitag sur une fenêtre oscillobattante? en haut? en bas? verticale ? horizontale? et sur une porte fenêtre oscillo-battante?... Lire la suiteBonjour, Voici les informations dont non disposons voir ici --> http://forum.somfy.fr/questions/1318747-somfy-video-installer-somfy-home-alarm-android Lire la suite -
Passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced ?
Bonjour, Le nouveau Home Alarm Advanced sort bientôt , j'aimerai passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced , si j'ai bien compris il faudrait juste changer de link ? camera... Lire la suiteBonjour à vous, Vous êtes bien éligible à notre offre d'évolution. Nous proposons donc à nos clients déjà équipés d'un système Home Alarm, une remise de 20% sur l'achat d'un... Lire la suite -
Caméra Outdoor Somfy déjà installée sur un autre site – impossible à réinstaller
Bonjour, Je rencontre un problème avec ma caméra extérieure Somfy. Je suis le premier propriétaire de cette caméra, achetée neuve. J’ai effectué une réinitialisation... Lire la suiteBonjour désolé du retard pour la réponse . la photo de la caméra est en pièce jointe. merci par avance de votre aide bonne journée Lire la suite -
Pas de notification reçue sur activation alarme par badge (wi-fi hors de portée) ?
Bonjour, Si je suis hors de mon domicile et qu'un badge active l'alarme, je ne reçois pas la notification "Activation Alarme" sur mon mobile mais l'activation est bien... Lire la suiteBonjour Morgan, Vous m'avez envoyé un mail le 31/10 que mon problème aurait été signalé au service concerné. Depuis lors j'essaye de vous tenir au courant de tout les... Lire la suite -
Bonjour Daniel Je vous ai apporté sur le post ci-dessous : Installation Link (2ieme etape pas de clignotant rapide) Bonne journée, Lire la suite
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Déclenchement intempestif intelli tag porte entrée
Bonjour, L’intelli tag de ma porte d’entrée détecte sans arrêt des intrusions qui n’ont pas lieu. J’ai vérifié la pile, abaissé la sensibilité à 3 mais cela continue. A des... Lire la suiteJe comprend pas Pierre. Le capot est tombé ? Bien souvent le capot apparait comme en place mais en fait il n'appuie pas sur la sécurité. Visuellement c'est invisible. Lire la suite -
Activation intempestive sans notification sur l'App
Bonjour à tous, Nous avons installé un système d'alarme Somfy Advanced avec 6 Intellitags et 2 détecteurs de mouvement. Nous utilisons le mode nuit et le mode normal la journée... Lire la suiteBonjour Jean-Pierre, Pouvez-vous m'indiquer la date et l'heure de ces déclenchements ? Ainsi l'adresse MAC de votre système : FAQ Somfy Protect : Comment trouver... Lire la suite -
pb depuis SomfyProtect v4.3.0 (iOS)
Bonjour les Yellows, Ca commence à faire beaucoup... Cette nuit déclenchement d'un intellitag pour une ouverture factice, donc je le passe en coulissant et espère ainsi neutraliser ce détecteur... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
- Niveau
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- 5000 / 5000
- points
Bonjour à vous, Je reprends le sujet et essaye de comprendre l'origine de la source. Avez-vous rebooté votre Link ? Bonne journée, Lire la suite -
Nouvel utilisateur propriétaire (conjoint) comment activer ?
Bonjour, comment activer un nouvel utilisateur Propriétaire (conjoint) sur son smartphone pour Home Alarme ? j'ai installé l'appli sur son smartphone Android mais elle n'est pas... Lire la suiteBonjour Maud F. (Y) merci pour votre réponse je reviendrai sur ce post si je constate un dysfonctionnement comme vous me le proposez, j'ai supprimé le badge invité dès que je ne... Lire la suite -
Dysfonctionnement sur l'activation intelligente telephone ?
Bonjour, j'ai l'impression qu'il m'est impossible d'activer l'activation intelligente en utilisant uniquement mon téléphone j'ai pourtant bien essayer de suivre ce guide... Lire la suiteUn iphone 11 pro, j’ai mis les paramètres comme indiqué, je verrai le resultat demain, dans le doute j’ai aussi fait une desinstallation reinstallation de l’app Lire la suite
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