et pareil,à l'installation le link ne clignote jamais rapidement.
Nous avons eu beaucoup de difficultés à configurer les intellitags.
Le détecteur de présence lui ne fonctionne pas . Aucune détection... Lire la suite
Bonjour,
J'ai appris que SOMFY mettait fin au support IFTTT le 31.12.2024. Quelles sont les conséquences en clair ? Mes routines actuelles liant TAHOMA et des équipements... Lire la suite
J'ai installé ma Home Alarm en 2018.
J'ai changé le Link Classic Rond au bout de 5 ans (Batterie HS, standard pour du Lithium) et je viens juste de changer les badges... Lire la suite
Bonjour,
Un de nos badges de nos enfants ne nous envoie plus les notifications kids.
Après avoir supprimer le badge, enlever la pile, appuyer 5 secondes sur chacun des 4... Lire la suite
Bonjour Morgan,
Le problème a bien été résolu par le changement de badge sous garantie.
Je reçois désormais les notifications kids
Merci, bonne continuation
Pierre Lire la suite
Bonjour à tous,
Nous avons installé un système d'alarme Somfy Advanced avec 6 Intellitags et 2 détecteurs de mouvement. Nous utilisons le mode nuit et le mode normal la journée... Lire la suite
Bonjour Jean-Pierre,
Pouvez-vous m'indiquer la date et l'heure de ces déclenchements ?
Ainsi l'adresse MAC de votre système :
FAQ Somfy Protect : Comment trouver... Lire la suite
Bonjour,
J'ai 2 badges achetés en mars 2023. L'un fonctionne à peu près avec quelques aléas, l'autre a toujours posé beaucoup plus de difficultés pour transmettre les commandes... Lire la suite
Bonjour à vous,
Un clignotement peut indiquer que la batterie est faible. Essayez de remplacer la pile par une neuve pour voir si cela résout le problème.
Assurez-vous que... Lire la suite
Bonjour,
L’intelli tag de ma porte d’entrée détecte sans arrêt des intrusions qui n’ont pas lieu. J’ai vérifié la pile, abaissé la sensibilité à 3 mais cela continue. A des... Lire la suite
Je comprend pas Pierre. Le capot est tombé ?
Bien souvent le capot apparait comme en place mais en fait il n'appuie pas sur la sécurité. Visuellement c'est invisible. Lire la suite
Bonjour les Yellows,
Ca commence à faire beaucoup...
Cette nuit déclenchement d'un intellitag pour une ouverture factice, donc je le passe en coulissant et espère ainsi neutraliser ce détecteur... Lire la suite
Bonjour, comment activer un nouvel utilisateur Propriétaire (conjoint) sur son smartphone pour Home Alarme ? j'ai installé l'appli sur son smartphone Android mais elle n'est pas... Lire la suite
Bonjour Maud F. (Y) merci pour votre réponse je reviendrai sur ce post si je constate un dysfonctionnement comme vous me le proposez, j'ai supprimé le badge invité dès que je ne... Lire la suite
Bonjour,
Je rencontre un problème avec une alarme Advance Link
Tous les 48h j'ai le message "Un équipement mérite votre attention/Déplacer la sirène".
Le boitier est à 1,5m... Lire la suite
Merci pour le retour Roger.
Le problème des ondes IO utiliser pour communiquer c'est qu'elles ne traversent pas où peu les murs.
Par contre elle rebondissent parfaitement par... Lire la suite