Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
en fonction de la température communiquée par les thermostats d'ambiance et l'heure de la journée.
Le problème que je rencontre est que lorsque j'ouvre la programmation SMART pour créé une programmation... Lire la suite
Bonsoir,
Moi aussi je suis un client Somfy et accessoirement top contributeur sur ce forum.
Je n'ai aucun intérêt à soutenir Somfy plus qu'un autre, je vous assure qu'ils... Lire la suite
Bonjour, à l'ouverture le portail arrive en butée et se referme sur 20 cm et je dois appuyer de nouveau sur la télécommande pour que le portail s'ouvre complètement et qu'il... Lire la suite
Bonjour Christophe
D'abord avez-vous suivi les instructions du Coyote.
Ensuite, si l'électronique ne réagit pas comme elle devrait, c'est qu'elle a un problème. C'est... Lire la suite
Bonjour à tous,
Je viens d’acquérir un maison équipée de volets Somfy IO et d’un portail Elixo Smart IO. J’essaye désespérément d’ajouter sur ma box Tahoma switch mon portail, mais impossible... Lire la suite
Bonjour Jennifer,
Lorsque l'ajout de la motorisation sur Tahoma ne fonctionne pas, c'est qu'il y a la présence d'une clé IO qui bloque l'appairage.
Pour supprimer cette... Lire la suite
de caractères inconnus) qui n'a strictement rien à voir avec le Seul réseau wifi de ma maison.
(voir capture d'écran ci-joint)
Que s'est-il passer ? Piratage ? Bug ?
Merci de bien vouloir m'apporter... Lire la suite
Bonjour,
Je tape sur un scénario particulier.
Il est affiché "Scénario planifié" en face de "Récurrence"
Je tape sur la flèche à droite.
Il est affiché "Aujourd'hui... Lire la suite
Bonjour, j’ai installé un portail avec un moteur Somfy, 500 3io
J’ai une TaHoma et j’ai une implication Somfy sur mon téléphone, j’ai un petit souci lorsque j’ouvre mon portail... Lire la suite
Bonjour
Le TaHoma V2 dans sa version Classic est obsolète mais ça ne l'empêche pas de fonctionner. Vous pouvez le migrer, si ce n'est déjà fait, vers l'application TaHoma by... Lire la suite
. J'ai installé la fibre et un répétiteur et j'ai toujours des déconnexions tous les jours alors que la seconde caméra fonctionne sans répétiteur.
Je souhaiterais la faire retourner sous garantie. Pendant un an... Lire la suite
Bonjour et toutes mes excuses mais je n'ai pas trouvé le bon chemin Veuillez excuser mes 78 ans !
Merci pour le tuto .... qui n'a pas donné les résultats prévus - ma box est... Lire la suite
Bonjour,
J’ai un message d’erreur sur mon moteur de porte de garage Dexxo Smart 800 io. Mes 2 télécommande Keygo fonctionne mais pas sur l’appli Tahoma. Message :erreur de communication... Lire la suite
Non, vous laissez en l'état.
Si un jour vous posez des cellules vous n'apporterez aucune modif dans Tahoma.
On avouera que c'est typiquement français, interdire la commande... Lire la suite
Bonjour Matthieu
Il faut faire un retour au paramétrage usine de chaque radiateur.
Pour piloter via les deux box, il faut installer sur l'une et transférer la clé IO vers... Lire la suite