Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je souhaite créer un compte sur alarmesomfy.net mais je ne trouve pas le code de la carte IP sur la centrale.
Son numéro est le 565644.
Pouvez-vous me le transmettre et vérifier... Lire la suite
Bonjour,
Quand je renseigne sur le serveur d'alarme mes identifiants habituels (adresse e-mail, code d'accès 4 chiffres pour utilisateur 1 ou installateur, code d'authentification, nom... Lire la suite
Bonjour,
Je ne peux plus connecter mon boîtier Tahoma dans Google Home.
Dans Google Home, lorsque je clique sur Ajouter un appareil, que je sélectionne le service Somfy... Lire la suite
Bonjour Jacky M.
Somfy Tahoma Connexoon erreur 404 suite association avec Google Home.
Voici une notice, tirée de plusieurs essais confirmés, pour aider à réaliser la même... Lire la suite
avec auto-gestion de leur code, à la différence de modèles de claviers plus récents dont la gestion du code est asservie par la centrale.
Merci pour votre aide. Je ne m'imagine pas composer jusqu'à 10000... Lire la suite
ni la télécommande qui me permettrait de remettre les paramètres usine sur le clavier donc impossibilité d'accéder aux différentes fonctions et modifier les codes d'accès.
Comment dois je procéder pour l'intégrer... Lire la suite
fonctionnant sous Windows 10 et de Firefox.
Depuis le clavier et en mode installateur le code 780 affiche 192.168.1.21.
L’ouverture des ports 80 et 443 est demandée en configurant les règles NAT/PAT de la box... Lire la suite
Bonjour,
Après avoir cru que tout fonctionnait, je m'aperçois que j'ai perdu lien GSM. Il est indiqué comme absent alors qu'il est bien allumé.
Dois-je réinitialiser le... Lire la suite
Bonjour,
J'ai acheté un moteur Slidymoove 600xxl. j'ai éssayé de faire fonctionner mon clavier à code RTS. Avant de modifier le code principal usine, j'ai essayé de faire fonctionné le portail... Lire la suite
Bonjour Alain,
Voici la vidéo qui devrait s'adapter à votre nouveau clavier à code RTS :
https://www.youtube.com/watch?v=XUzxqM5le5s
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
Je voudrais réinitialiser ma box TaHoma switch PIN 2101-4172-0473 je voudrais refaire mon installation de mes équipements.
Merci pour votre aide.
Merci, Lire la suite
Bonjour,
En effet, lorsqu'un volet Io est appairé à une box, il est impossible de l’appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro du moteur car il a une clé de sécurité... Lire la suite
Bonjour,
J'avais l'impression d'avoir suivi les nombreux conseils sur ce forum.. mais je n'y arrive pas.
Je viens de passer de freebox revolution à freebox pop. J'ai... Lire la suite
Bonjour Jacky
Pour le RJ45, en effet, j'avais mi sdans un port de la box qui n'était pas correct. Une erreur que j'ai commise il y a 1 jour en tentant d'améliorer ma connection... Lire la suite