Résultats de recherche
-
Supprimer un Link HS quand l'alarme est active ?
Bonjour, Mon Link est tombé en panne pendant que l'alarme était active. J'ai racheté un autre link mais je ne peux pas le mettre en oeuvre car l'ancien link ne peut pas être... Lire la suiteMerci beaucoup Morgan ;) Lire la suite -
Détecteur porte de garage (Réf: 2400551D)
Bonjour, Je viens d’acquérir 2 détecteurs porte de garage (pour deux portes garages différentes) Du coup, je me pose quelques questions car pas de notices réelles: Svp... Lire la suiteBonjour Maud, En vous remerciant , pour votre explication. Bonne journée Cordialement Lire la suite -
App TaHoma - Mon Energie - Alerte Ouverture : Validation impossible
Hello la commu, Je ne sais pas si je suis le seul dans ce cas, mais dans mon appli Android (version app : 1.28.1), je n'arrive pas à valider les modifications dans la partie... Lire la suiteLe kit de connectivité n'est pas Zigbee. Le menu Energie de Somfy gère les économies de chauffage, et permet de vérifier si une porte ou une fenêtre reste ouverte. Un volet... Lire la suite -
Fonctionnement alarme home SOMFY
Bonjour, Les elements de l'alarme communiquent entre eux sur quelle fréquence radio ? Ont ils un systeme anti brouillage? Cette alarme utilise t elle le système TWINBAND... Lire la suitePhilippe chez moi tout est en verticale, et je suis a 90% en baie vitrée coulissantes. Lire la suite -
Réinstallation du link Kit Somfy Home Alarm impossible
Bonjour, J’essaye de réinstaller un link pour Kit Somfy Home Alarm. Or, il m’est impossible de réinstaller le link qui n'arrive pas à se connecter au wifi (link et l'alarme... Lire la suiteBonjour, je vous remercie Morgan, mon alarme est dorénavant fonctionnelle Cdt Gilles V Lire la suite -
Tahoma V2 perte de communication avec les équipements IO?
Bonjour, Nous avons constaté ce weekend, que notre installation domotique gérée par la tahoma V2 ne fonctionne plus (volet io KO, portail io KO, scénarios KO). J'ai effectué... Lire la suite -
Pile du badge qui ne tient pas une semaine
Bonjour, Je possède une système Home Alarme depuis 4 ans. Au bout de deux ans j'ai rencontré des problèmes avec un de mes badges (les premières versions) qui clignotait... Lire la suiteBonjour à vous, Le problème de piles sur les badges est un problème qui a été identifié par notre service développement et sur lequel nous travaillons activement afin d'être... Lire la suite -
Activation intelligente automatique ?
Bonjour, J'ai installé un Home Alarm Advanced sur-mesure avec un Link Advanced, 6 IntelliTAG, un badge, et j'avais déjà les caméras indoor et outdoor et une alarme Somfy Protect. J'ai installé... Lire la suiteBonjour Bruno, La précision de géolocalisation varie énormément en fonction des modèles de smartphones (Plus précis sous iOS, pas précis du tout sous Androïd), mais aussi en... Lire la suite -
Indoor Caméra - déclenchements intempestifs?
plusieurs jours sans problèmes, puis déclencher. J'ai changé sa position, diminué son seuil de détection, me suis assuré qu'il ne pouvait y avoir une source de chaleur mais rien n'y fait... Lire la suitePhilippe, Je viens de vous renvoyer le dossier en question. Bonne journée, Lire la suite -
Capot intelitag ouvert et sirene déclenchée
Il n'y a aucune intrusion et l'alarme se déclenche sans cesse. Le message dit capot intellitag ouvert alors qu'il est bien fermé. Faut il vous retourner le capot ? La garantie est elle d'un an... Lire la suite
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
