Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
je viens de changer les piles de ma centrale Protexiom,
plus rien ne fonctionne...
Ni l'application security system, ni même la connection au PC.
J'ai fais la... Lire la suite
Bonjour Julien
Avez-vous vérifié qu'il n'y ait pas d'oxydation sur les contacts ? Si c'est le cas, ça part au jus de citron sur un coton tige.
Sinon, il n'y a plus... Lire la suite
Bonjour, j'ai réussi à créer un scénario qui lorsque j'ouvre mon portail pour partir l'alarme s'active mais je n'arrive pas à la désactiver lorsque j'arrive quand
J'ouvre mon... Lire la suite
Et j'ai réussi a scénarisé le off de l' alarme il fonctionne bien quand je le lance du téléphone mais impossible de la keigo io donc c pa logique Lire la suite
Bonjour,
Depuis hier, un de mes volets affiche "Votre produit ne peut pas "être piloté actuellement", alors que tout le reste fonctionne.
Quand j'accède au pilotage, il... Lire la suite
Bonsoir,
Merci pour la resynchronisation.
Je pensais l'avoir fait en suivant un lien trouvé sur ce forum.. j'ai du mal le faire ;-)
En tout cas, merci tout a l'air de... Lire la suite
Bonjour,
Un volet roulant (année 2010 mais je ne connais pas le modèle) s'arrête à 50cm du haut.
L'arrêt en position basse fonctionne correctement.
Le volet a une commande... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une maison neuve avec 8 volets roulants IO RS100 Hybrid et une tahoma Rail Din V2 au tableau électrique.
Je n'ai pas de télécommande pour les reconnaitre et les... Lire la suite
Bonjour,
Je possède une TaHoma switch + télécommande smoov origin rs100. J’ai 10 volets en tout. J’ai réussi à connecter 9/10 sans soucis mais le dernier est impossible à... Lire la suite
Bonjour,
Un ami a moi qui a pris la Tahoma switch m'a donner son ancienne V2 qu'il a désactivé de son compte au préalable via le service d'assistance avant le transfert vers... Lire la suite
Merci pour votre réponse.c'est bizarre il a effectivement migrer car changer de box mais il avait bien préciser au conseiller qu'il souhaitait conserver l'ancienne box pour la... Lire la suite
Bonjour,
J’ai une télécommande Keytis RTS2 qui fonctionnait sur un portail Somfy .
Je voudrais l’utiliser maintenant sur mon portail Somfy Axovia SLD 3000.
J’ai procédé comme... Lire la suite
Bonjour,
Dans notre maison nous avons des volets roulants SOMFY avec moteurs RS100 IO ils datent de 2021, j'ai essayé de les relier au kit de connectivité SOMFY, sans succès... Lire la suite
Bonjour,
Mon inverseur CENTRALIS UNO RTS 154195B00 ne fonctionne plus, je crois qu'il n'est plus à la vente, pouvez-vous me dire par quel inverseur il est remplacé ?
Merci... Lire la suite
Ce type de commande n'existe plus.
Il faudra intégrer un micro récepteur RTS https://boutique.somfy.fr/micro-module-pour-volet-roulant.html auquel il faudra affecter un point... Lire la suite