Bonjour,
L'application somfy sur mon iphone s'est désinstallée, ils me disent que la box n'est pas connecté à la wifi, sur mon compte somfy on me dit la même chose, sur mon ancien téléphone... Lire la suite
Bonjour,
la connexion avec ma centrale somfy protectiom en http ( port 80 ) fonctionne correctement mais pas en https (port 443) . Le port 443 est bien ouvert sur ma box... Lire la suite
Bonjour,
Je dispose d’une Tahoma Switch qui est connectée à mes volets roulants SIMU Hz.
Je voudrais ensuite connecter par la Tahoma Switch et Appel Homekit (je dispose d’un iphone & homepod... Lire la suite
Bonjour,
Lorsque je veux associer ma Tahoma a HomeKit, en ayant bien supprimé le précédant pont.
L'intégration HomeKit sur iPhone m'indique que ma Tahoma est déjà associé a une autre maison... Lire la suite
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Je n'ai pourtant aucun scénario en place ni changé quoique se soit sur ma tahoma.
Je l'ai débranché quelques jours mais rien n'y fait.
Voici son PIN : 1232-3620-1058
En vous remerciant par avance... Lire la suite
Bonjour Vanessa,
Suite à votre dernier message j’ai effectué des recherches et découvert une application sur mon iPhone qui s’appelle Maison (Home) et une automatisation... Lire la suite
Bonjour,
J'ai acquis le kit de connectivité Somfy avec une motorisation pour portail.
J'ai tenté, sans succès, de connecter ce kit à l'application Tahoma sur iPhone.
J'ai tenté d'appliquer... Lire la suite
Bonjour,
Ma Tahoma Switch fonctionnait très bien en wifi depuis son installation plusieurs mois. Elle s'est déconnecté une première fois alors que j'étais en vacances. 1 semaine... Lire la suite
Bonjour,
J'ai plusieurs soucis avec la commande de mon portail via le kit de connectivité:
- en ouvrant le portail avec le télécommande Keygo IO, la position ouverte n'est pas reconnue... Lire la suite
Bonjour,
Aucun code erreur n'est présent sur l'écran. Il est bien sur C1 (attente de commande) et C2 ou C4 lors des ouvertures et fermetures.
Bien à vous Lire la suite
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Y-a-t-il une nouvelle astuce ?
D'autre part comment fait-on pour se connecter sur Tahoma via pc, somfy connect ne fonctionne plus depuis la mise en place de Tahoma à la place de Tahoma classic... Lire la suite
Bonjour François,
En effet ce bug a été identifié sur Android.
Je n'aurai à ce jour pas de date de résolution à vous communiquer.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
Depuis 2 jours, je n’arrive plus à utiliser l’application sur l’iPhone, un message dit que le pilotage io n’a pu aboutir, veuillez réessayer ultérieurement.
J’ai éloigné la Tahoma... Lire la suite
Bonjour a tous,
La mise a jour du 30/01 a corrigé le probleme des smarts/ scénarios.
Si vous rencontrez de nouveau le probleme merci de créer un nouveau poste.
Bonne journée. Lire la suite
Bonjour,
J ai ressorti ma box tahoma que je n avais plus utilisé depuis 5 ans suite à un déménagement.
J ai aussi changé de box internet depuis.et je me demande si les paramètres iP... Lire la suite
Bonjour Johann,
Votre box ne se connecte pas à internet. Je vous invite à changer votre câble Ethernet et le port au dos de votre box internet. Si celle ci ne e reconnecte... Lire la suite