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Comment gérer le cycle de vie des comptes dans Somfy Protect ?

Bonjour, Dans SomfyKeys, je pouvais gérer le début et la fin de validité d'un code d'accès associé à la serrure/clavier numérique. Depuis la migration sur SomfyProtect... Lire la suite

Véro F.

Véro F.

Niveau: 1

208 / 750
points

Consultations: consultée 77 fois

Nombre de réponses: 3 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Véro F.

Date: 11 octobre 2025

: il y a 7 mois

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

C'est une des demandes qui est faite sur divers posts du Forum. Les Yellos remontent ces demandes aux services concernés. Impossible de savoir si la demande sera prise en compte. Lire la suite

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 11 octobre 2025

: il y a 7 mois

réponse: r

Home Alarm - comment éviter la perte de connexion de tous les intellitags, les badges et détecteur de mouvement ?

. Par contre, avec l'appli Somfy Protect sur iPhone ces 2 opérations sont possibles. Mais dans le même temps, les intellitags ne sont plus détectés en simulant une intrusion. Même chose avec le détecteur de mouvement... Lire la suite

Philippe L.

Philippe L.

Niveau: 0

63 / 100
points

Consultations: consultée 188 fois

Nombre de réponses: 14 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Philippe L.

Date: 7 février 2026

: il y a 3 mois

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Rassurez vous, je connais parce que ça fait 7 ans que je suis sur le Forum. J'ai appris à force de lecture des réponses des Yellos et aussi avec l'aide des autres Experts. Lire la suite

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 10 février 2026

: il y a 3 mois

réponse: r

migration somfy protect ko?

Bonjour, la migration se termine toujours par un message d'échec pendant l'étape qui suit la connexion à la Gateway Merci, Lire la suite

Brigitte F.

Brigitte F.

Niveau: 1

113 / 750
points

Consultations: consultée 50 fois

Nombre de réponses: 3 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Brigitte F.

Date: 17 septembre 2025

: il y a 8 mois

question: q

Brigitte F.

Brigitte F.

Niveau: 1

113 / 750
points

Bonjour Comme indiqué j’ai essayé le partage de connexion entre mon iPhone et une tablette Samsung sur laquelle j’ai installé Somfy protect: j’ai eu le même échec qu’en... Lire la suite

Nom de l'auteur: Brigitte F.

Date: 25 septembre 2025

: il y a 7 mois

réponse: r

IMG_9836.png

: IMG_9836.png

: 260 ko

: 30 janvier 2026

: Traité

Problème vie privée caméra indoor

avec la caméra ne fonctionne plus correctement et cela uniquement lorsque le mode vie privée est activée dans l’application Somfy protect.le link de l’alarme ne se déconnecte jamais du wifi... Lire la suite

Smoye B.

Smoye B.

Niveau: 1

277 / 750
points

Consultations: consultée 94 fois

Nombre de réponses: 3 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Smoye B.

Date: 30 janvier 2026

: il y a 3 mois

question: q

JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Les autres personnes attendent également une réponse et je pense qu'elle arrivera en premier sur l'autre post, car ils ont réussit a isoler le problème ce qui va permettre a... Lire la suite

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 30 janvier 2026

: il y a 3 mois

réponse: r

FAQ Somfy Protect : Comment associer les équipements Somfy Protect à TaHoma ?

FAQ Somfy Protect : Comment associer les équipements Somfy Protect à TaHoma ?... Lire la suite

FAQ S.

FAQ S.

Niveau: 3

3888 / 5000
points

: Equipe

Consultations: consultée 815 fois

Nombre de réponses: 1 réponse

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: FAQ S.

Date: 9 janvier 2018

: il y a plus de 8 ans

question: q

Halima M.

Halima M.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Produits Somfy Protect compatibles avec TaHomaVous pouvez associer les équipements suivants :- Somfy One/One+- Somfy Home Alarm- Somfy Security Camera- Somfy Indoor Camera-... Lire la suite

Nom de l'auteur: Halima M.

Date: 9 janvier 2018

: il y a plus de 8 ans

réponse: r

IMPOSSIBLE de se connecter à application Somfy Protect malgré TOUT

Viser les données Redémarrer le smartphone (Android, Samsung S23) Que faire ? Autant j'apprécie l'environnement Somfy, autant ces problèmes de connexion et le manque de support me laissent... Lire la suite

Yvan M.

Yvan M.

Niveau: 0

15 / 100
points

Consultations: consultée 117 fois

Nombre de réponses: 8 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Yvan M.

Date: 18 août 2025

: il y a 9 mois

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Bonsoir Didier Si vous pouviez l'ouvrir sur PC je pense que vous avez une Myfox HC2 Dans ce cas vous vous connectiez sur https://myfox.me Si c'est bien ça, la dernière... Lire la suite

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 13 décembre 2025

: il y a 5 mois

réponse: r

FAQ Somfy Protect : Que se passe-t-il si je supprime la caméra depuis l’application « Somfy Protect » ?

FAQ Somfy Protect : Que se passe-t-il si je supprime la caméra depuis l’application « Somfy Protect » ?... Lire la suite

FAQ S.

FAQ S.

Niveau: 3

3888 / 5000
points

: Equipe

Consultations: consultée 412 fois

Nombre de réponses: 1 réponse

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: FAQ S.

Date: 25 mai 2018

: il y a presque 8 ans

question: q

Halima M.

Halima M.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Si vous supprimez la caméra depuis l’application « Somfy Protect », la caméra disparaitra de l’application et vous ne pourrez plus la piloter. A partir de ce moment, vous serez... Lire la suite

Nom de l'auteur: Halima M.

Date: 25 mai 2018

: il y a presque 8 ans

réponse: r

FAQ Somfy Protect : Quelles sont les différences entre l’application « Maison » et « Somfy Protect » ?

FAQ Somfy Protect : Quelles sont les différences entre l’application « Maison » et « Somfy Protect » ?... Lire la suite

FAQ S.

FAQ S.

Niveau: 3

3888 / 5000
points

: Equipe

Consultations: consultée 960 fois

Nombre de réponses: 1 réponse

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: FAQ S.

Date: 25 mai 2018

: il y a presque 8 ans

question: q

Halima M.

Halima M.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Seules les fonctions de bases (flux vidéo, audio, détection de mouvement, lumière) sont disponibles avec l’application « Maison ». Les services et réglages avancés sont... Lire la suite

Nom de l'auteur: Halima M.

Date: 25 mai 2018

: il y a presque 8 ans

réponse: r

Compatibilité motorisation porte garage GDK 700 avec l'application Somfy Protect ?

Bonjour, Je voudrais savoir s'il est possible de rendre commandable ma motorisation de porte de garage GDK 700 via un accessoire Somfy pour être utilisé par l'application Somfy Protect ? Via... Lire la suite

Nicolas R.

Nicolas R.

Niveau: 0

11 / 100
points

Consultations: consultée 361 fois

Nombre de réponses: 8 réponses

Thème: Garage

Nom de l'auteur: Nicolas R.

Date: 6 mars 2025

: il y a environ un an

question: q

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Jimmy M.

Jimmy M.

Niveau: 0

12 / 100
points

Bonjour, porte de garage en panne pendant un moment elle ne faisait que monter et maintenant elle ne fait plus rien. Tous les petits voyant sont allumés et qui clignote je me... Lire la suite