Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je n’arrive pas à installer le Link du home Protect Somfy malgré les conseils sur le forum.
Le home Protect Somfy est-il compatible avec ma box : Freebox delta.
Merci
Merci,... Lire la suite
Bonjour Xavier,
Merci d'éviter la multiplication des post et interventions sur ce Forum d'entraide pour une seule et même problématique car il est difficile pour nous de... Lire la suite
bonjour,
mon beau père à changé sa box orange pour une freebox révolution.
il ne peut plus ouvrir la protexiom GSM à distance
lé système OS est la version 4.0 de la freebox et je ne peux... Lire la suite
Bonjour, je viens de passer de la freebox révolution à la Delta. Tout fonctionnait très bien auparavant concernant les produits de la gamme somfy protect Maintenant il m'est impossible de connecter... Lire la suite
Bonjour Jacky, en effet j'ai pu reconnecter mon link ce qui fait que mon système est de nouveau opérationnel et vous en remercie.
Bien à vous. Lire la suite
Bonjour,
Je n’arrive pas a installer mon link home alarm. J’ai désactivé la carte 5gh, vérifie toute les concis réseaux et impossible de voir le réseau quand je lance... Lire la suite
Bonjour Ulysse,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre équipement soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite
Bonjour.
Je n'arrive pas à connecter mon Somfy One + à ma Freebox Révolution qui opère en OS 4.2. J'ai lu un grand nombre de postes, j'ai suivie scrupuleusement les indication du guide "Freebox... Lire la suite
Bonjour Andréas
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Somfy One + soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite
, mémé après reset. J'ai fait ces appairages avec l'application freebox maison sur smartphone wiko view2. je n'arrive plus à supprimer iohome control...
Pour le moment l'appairage fonctionne etn je peux manipuler... Lire la suite
Bonjour Loïc,
La motorisation Elixo 3S IO est bien compatible avec la Freebox Delta et si elle fonctionne bien avec vos télécommandes, il faudra vous rapprocher du support de... Lire la suite
les ports externes sur ma freebox. 80 et 443 ne sont pas disponibles, j'ai donc trouvé que je devais utiliser 37080 et 37443 à la place. Cependant, maintenant, je ne peux pas me connecter via l'adresse IP... Lire la suite
Bonjour Alan,
Merci de suivre scrupuleusement et dans son intégralité la procédure correspondante à votre box internet au lien ci-dessous :
Comment ouvrir les ports de ma... Lire la suite
Bonjour
J'ai une freebox delta et je souhaiterai renforcer l'équipement fourni pour protéger ma maison. Quelles références puis je acheter pour avoir :
- Un détecteur de mouvement sachant... Lire la suite
Bonjour Thomas,
Je disposais jusqu'à récemment d'un Freebox MINI4K pour laquelle vous m'aviez aidé à paramétrer ma connexion à distance. Je viens d'installer une nouvelle Freebox POP et plus rien... Lire la suite
Merci Thomas pour votre intervention efficace...c'était bien le port de la Freebox qui posait pb et que j'ai dû réinstaller.
Cordialement, Lire la suite
Bonjour,
je viens de faire l'acquisition d'un kit de motorisation portail coulissant Elixo Smart IO compatible avec ma FreeBox Delta come indiqué sur ce lien... Lire la suite