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Connexion Clavier RTS 2400625 avec moteur LS15 (Dexxo?)
pas en compte le code. La porte de garage s'ouvre dès l'appuie sur le bouton, sans taper le code... Il considère donc le clavier comme une télécommande classique. Merci,... Lire la suiteBonjour Quentin, Merci! Mathieu Lire la suite -
Transfert clé IO Tahoma V2 vers Switch?
usine en vu d'un transfert de propriétaire? Merci par avance, Cdt,... Lire la suitebonjour Henri, Je vois que vous avez reussi a recuperer vos équipements dans votre Tahoma Switch. bonne journée Lire la suite -
Carte Sim free dans alarme protexial
Bonjour, Free annonce la fin de la 2G pour septembre. J'ai une carte sim à 0 euros dans ma protexial. Est-ce qu'elle fonctionnera toujours après cette date ? Si non, il y... Lire la suiteJe prends note de l’obsolescence de mon installation qui n’a que 9 ans - bonne soirée Lire la suite -
Comment supprimer mon compte Somfy protexium ?
l'interface ordinateur (pas le bon login/code alors qu'il est d'usine) J'essaye de créer un nouveau compte, mais impossible de détecter la centrale (tourne dans le vide, malgré débrancher/brancher l'alarme... Lire la suiteBonjour Xavier,En effet, pour remettre les codes d'authentifications usine vous devez suivre la procédure de remise à zéro du module IP décrite au lien ci-dessous : Suite à un... Lire la suite -
Parametre IP pour Alarme protexiom
Bonjour, je n'arrive plus a rentrer dans mon alarme protexiom 600 suite à un changement de box fibre Bouygues je veux changer quelques paramètres dans la centrale comment faire. Merci,... Lire la suiteBonjour Très bien. Merci de ce retour. Bonne journée. Lire la suite -
Caméra Outdoor Somfy déjà installée sur un autre site – impossible à réinstaller
clignotante, QR code présenté depuis l’application Somfy Protect). La caméra apparaît bien sur mon réseau Wi-Fi 2,4 GHz sous le nom OutdoorCamera088cf5, mais lors de l’installation dans l’app, j’obtiens... Lire la suite -
Ré-Initialisation Thermostat Connecté ?
. Si quelqu'un est en mesure de me venir en aide, ça serait topissime Mon code PIN : 1941-0817-9738 Bonne journée Merci,... Lire la suiteBonjour Rémy, Vous n'avez pas les droits administrateur sur ce thermostat. L'ancien propriétaire n'a pas fait le nécessaire, nous allons vous donner les droits d... Lire la suite -
Remise en configuration usine ne marche pas
(code erreur 0x0806). J'ai donc essayé d'effectuer un Remise en configuration usine (selon mon manuel), mais à la dernière étape, il n'y a pas eu de BIP. Je pense que la RAZ a fonctionnée... Lire la suiteBonjour Céline, D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Centrale/Transmetteur n'ait plus de piles. Merci de commencer par remplacer les 4 piles LR20 de la... Lire la suite -
Link déconnecté ou indisponible malgré un accès internet
Bonjour, Mon Link vient de perdre l'accès a internet depuis plusieurs jours. J'ai déplacé le link il est a côté de ma box, il apparaît également dans la liste des équipements... Lire la suite -
Volets Somfy IO : après réinitialisation, position MY inactive
pas : pas OK - Appui sur prog pour sortir du mode d'init, va et vient : OK In fine, mon volet fonctionne, les fins de courses sont bonnes (préenregistrées en usine ?), je peux l'enregistrer dans la Tahoma... Lire la suiteBonjour, J'ai le même cas, je veux reprogrammer les fins de courses et plus de position MY de valide. Impossible d'enregistrer une position malgré le VetV du volet lors de... Lire la suite
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