Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
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Bref, box inutilisable.
Nous sommes plusieurs sur le groupe Facebook Tahoma à avoir ce soucis, j'imagine donc que ce bug / incident est connu chez vous, quel est votre solution... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un Somfy Chronis IO depuis peu
J'ai programmé un lever des volets au crépuscule avec et sans le mode simulation de présence.
Les volets se sont levés à 11h30 et... Lire la suite
Bonjour Patrick
Le trait jaune représente l'heure de l'aube et du crépuscule du jour. On fait le réglage une fois pour toute avec les petits ronds. Pour ma part, je n'utilise... Lire la suite
Bonjour,
Sur la Switch, le lanceur de scénario avec double interrupteur ne fonctionne pas.
Le 1er interrupteur est configurable normalement. Il fonctionne normalement.
En revanche... Lire la suite
Bonjour à tous,
Je vous expose mon problème.
J'ai créé une fonctionSmart (ouverture matinale) qui ouvre tous les volets le matin SI heure comprise entre 9h et 9h20 ET capteur de température... Lire la suite
Bonjour,
Tahoma V2 version 2023.5.4-12
Comme beaucoup d'utilisateur les journées types avec la fonction lever/coucher soleil ne fonctionnent plus.
Est il préférable d'utiliser un smart Phone... Lire la suite
Bonjour Michel
Effectivement, il y a des problèmes avec ces fonctions quelque soit le mode de programmation. Une mise à jour est prévue très prochainement.
Bonne journée ! Lire la suite
avec ma box TaHoma. L’ancienne serrure apparaissait encore dans l’interface, mais même après l’avoir supprimée, l’ajout de la nouvelle ne fonctionne pas.
Voici ce que j’ai tenté :
Suppression... Lire la suite
Bonjour Julien,
En effet, en vue de l'évolution de Somfy Keys, les activations sur Tahoma sont en effet suspendus depuis la dernière mise à jour et seront de nouveau... Lire la suite
Bonjour,
Mon moteur Elixo Smart io est bloqué en raison d'une erreur cellule.
Le voyant "18 Cell" reste allumé rouge.
J'ai contrôlé les cellules et la TX était pleine de toile d'araignée... Lire la suite
Bonjour, je viens de faire la MAJ tahoma by somfy
dommage que ce transfert supprime l'application que j avais sur mon mac ( si on perd son smart il nous reste plus rien pour piloter nos éléments... Lire la suite
Bonjour,
J'ai 2 Tahoma v2 à 2 adresses différentes.
Depuis hier, plus aucun programme journalier et plus aucune fonctionSmart ne fonctionnent et ça sur les 2 Tahomas. Seuls les scénarios... Lire la suite
Bonjour a tous,
La mise a jour du 30/01 a corrigé le probleme des smarts/ scénarios.
Si vous rencontrez de nouveau le probleme merci de créer un nouveau post.
Bonne journée. Lire la suite
Bonjour, depuis quelques temps impossible de faire fonctionner l'application Tahoma Classic sur ma montre Iwatch. Elle ferme automatiquement. Cela fonctionne sur l'iphone mais pas sur la montre... Lire la suite
Bonjour Christophe,
En effet la Apple Watch n'est plus compatible avec Tahoma Classic.
Sur Tahoma Switch vous pourrez l'utiliser mais seulement via les raccourcis.
Bonne... Lire la suite