Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
j'ai installé 4 caméras OC100 en wifi il y a 6 ans.
Elles ont toujours fonctionné mais par intermittence. Elles fonctionnent et d'un coup, sans aucune raison (pas de coupure de wifi... Lire la suite
Bonjour,
Suite a orages et coupures de courant le message suivant s affiche :
erreur de pilotage .une erreur est survenue lors du pilotage de vos équipements ?
code pin : 2008 6970 4069... Lire la suite
connectable à une puce GSM ? Si oui, comment ?
- Que se passe-t-il exactement en cas de coupure de courant ? Est-ce que l'alarme se déclenche ? Si oui, le propriétaire est-il prévenu sur son tél. portable... Lire la suite
Pour être revendeur des produits Somfy il vous appartient de suivre les formations aux produits dispensés par Somfy.
Le forum n'est pas à votre disposition pour vous enrichir... Lire la suite
Suites à plusieurs coupures de courant ma tahoma ne5 se connecte plus. Tous les autres appareils connectés à ma box orange fonctionnent.
J'ai débranché électriquement ma tahoma, débranché le rj... Lire la suite
Bonjour,
Nous sommes revendeurs alarmes MYFOX.
L'un de nos clients souhaiterait savoir :
- si l'alarme FO0310 est connectable à une puce GSM ?
- ce qui se passe exactement en cas de coupure... Lire la suite
Bonjour Philippe
Somfy n'a racheté que la partie Home Alarme de Myfox.
Pour la centrale HC2 (Fo0310) il faut demander à la société Myfox via le lien suivant
https://forum... Lire la suite
Bonjour,
A chaque mise à jour de ma Tahoma Switch, celle-ci ne reconnait plus mes volets, je dois alors la réinitialiser pour que ça refonctionne...
Aujourd'hui, j'ai eu une panne de courant... Lire la suite
Bonjour Philippe,
Merci de ce retour.
La prochaine fois il faudrait que vous n'interveniez pas afin que je puisse voir ce qui fait dysfonctionner les volets exactement et... Lire la suite
Bonjour,
J'ai testé ce matin la reaction à une coupure secteur, et j'ai recu env. 15mn plus tard le SMS suivant;
- [x] Systeme d'alarme de XXXXXX. Le 10/03 a 10h07, Defaut reseau gsmZ:SYS... Lire la suite
J'ai trouvé !!
En debranchant le secteur pour le test, j'ai manipulé le câble antenne, et l'appel n'a pas pu être effectué faute de reception correcte.
Lorsque j'ai... Lire la suite
Bonjour,
Suite à une coupure de courant ma Tahoma switch est bien connectée mais affiche "une erreur est survenue lors d'un ou plusieurs de vos équipements". De plus j'ai 2 équipements... Lire la suite
Bonjour Jean-René,
Je ne pourrais vous le dire avec précision, cela est aléatoire, de plus vous avez une pile pour le capteur en lui même et une deuxième pour la partie radio... Lire la suite
Bonjour,
J'ai changé d'opérateur internet. Il y a donc eu coupure de ma connexion internet lors de la portabilité.
J'ai donc voulu changé le réseau internet sur le link... Lire la suite
Bonjour Nello
Soyez malin
Remettez dans la nouvelle box l'ancien nom de réseau et l'ancienne clé WIFI, vous n'aurez rien a modifier chez vous.
Sinon il faut répondre OUI... Lire la suite
l'appui sur haut et bas (long ou court) rien ne se passe. Impossible de modifier le sens de rotation. Avec coupurecourant et sans.
Platine RTS 5008768C01
Merci,... Lire la suite