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Perte de connection sur alamesomfy.net
du boitier IP et des codes efface t il les parametres et nom de domaine lié à mon alarme ? Que me manque ti il ? Pourquoi tout cela arrive t il d'un coup ? Il y a t il eu des changements coté SOMFY.NET... Lire la suite -
Demande adresse IPv4Full Stack (freebox)
Bonjour, Je fais partie des personnes ayant une freebox révolution et qui rencontrent des problèmes d'accès à l'alarme dû aux problèmes de ports 80 et 443. De mon côté, depuis avant-hier... Lire la suiteCela fonctionne merci beaucoup pour votre aide ! Lire la suite -
Accès à distance Alarme PROTEXIOM GSM FREEBOX ?
Bonjour Je viens d'installer une alarme SOMFY PROTEXIOM ULTIMATE GSM. Tout fonctionne parfaitement, sauf l'accès à distance via l'application. J'ai une freebox MINI 4K fibre J'ai bien... Lire la suiteMerci d’essayer de m’aider à trouver une solution ! Je n’y comprends plus rien : après ouverture effective des ports, l’application a marché une journée. Puis, sans que je... Lire la suite -
Parametrage acces distance
pour exemple) Port interne 443 Pas d'autres paramétrages sur la Box : pas de Redirections de plages ports ou de Baux DHCP permanents Reboot de freebox pour prise en compte des parametres. Vérifications... Lire la suiteBonjour Christophe, Pouvez-vous nous confirmer que vous avez fait une erreur de frappe en recopiant l'adresse serveur dans le Menu "Réglage de l'interface" et qu'il s'agit... Lire la suite -
passage a la fibre avec freebox révolution - connexion impossible sur iPad ou smartphone en dehors de chez moi ?
Je viens de constater qu’en dehors de chez moi, depuis mon iPad ou mon smartphone, je ne peux plus consulter ou agir sur mon alarme protexiom 600. Je suis chez free en freebox révolution et je viens... Lire la suiteBonjour Sacha. Bonjour à tous. La fin d'année a été compliquée pour moi et je n'ai pas eu le temps de partager la solution que Thomas de Somfy (que je remercie) m'a apportée... Lire la suite -
Échec installation
et que j'entre le mot de passe est entré, la connexion est un échec. J'ai suivi scrupuleusement les indications données quant au paramètrage de ma Freebox, mais rien n'y fait. J'ai également essayé avec différents... Lire la suite -
Impossible de synchroniser le Link avec mon IPhone, que faire?
le home alarm mais sans y parvenir. J'ai bien vérifié les paramètres de la freebox (2,4 GHz, canal peu utilisé...), réinitialisé le link etc... IMPOSSIBLE de synchroniser le link avec mon IPhone. "erreur... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Je ne me rappelle plus précisément... Avez-vous regardé cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=YLMGh7Q_9n8 Lire la suite -
Impossibilité mise en service link Home Alarm
Après avoir effectué les paramétrages requis dans la freebox, le problème persiste pour le link (alarme neuve) qui ne se connecte toujours pas.... Lire la suite -
Problème de connexion avec l'appli sur Freebox.
J'ai paramétré ma Freebox révolution pour me connecter de l'extérieur. Cela fonction depuis un ordinateur avec l'adresse ***.alarmesomfy.net. j’en déduit que mon paramétrage de la box est correct... Lire la suiteBonjour Irineo, Pouvez-vous me confirmer que vous avez bien effectué l'ouverture des ports 80 et 443 pour l'adresse IP de votre Centrale/Transmetteur dans les réglages de... Lire la suite -
Connexion Wifi devenue instable sur ma Somfy One+
Bonjour, Depuis quelques mois, ma Somfy One+ qui fonctionnait sans faille jusqu'à présent au niveau du Wifi, perd lma connexion Wifi au bout de quelques jours, et la led... Lire la suiteok, je vais la mettre sur la freebox. Par contre, on doit être nombreux à avoir un réseau maillé Wifi, alors il faudrait que Saomfy le gère... J'ai pas mal d'équipements... Lire la suite
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