Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
de configuration du WiFi : Connexion à Tahoma en Blutooth OK, mais lors de l'étape suivante de détection du WiFi, message "Aucun réseau Wi-Fi détecté". J'ai beau réessayer, toujours le même message. Impossible... Lire la suite
de la recherche Tahoma l'application ne reconnait pas la box Tahoma. J'ai essayé à plusieurs reprises et impossible de connecter la Tahoma. Que faire ?
Pin de ma Tahoma: 2032-6597-2582
Merci pour votre aide... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une tahoma switch que j'ai réussie à raccorder à mon alarme Home Alarm, mes volets roulants et mon moteur de porte de garage. Par contre impossible d'associer à ma serrure connectée... Lire la suite
Bonjour,
J'ai effectué la MAJ de la Tahoma Switch hier le 11/04/2023, ainsi que l'application iOS. Aucun problème noté pendant les mises à jour.
Cependant il m'est désormais impossible... Lire la suite
Bonjour Eric,
La mise à jour est passée mais la Switch n'est pas connectée à internet.
J'ai le visuel direct sur la box et ce n'est pas un problème d'affichage de... Lire la suite
Bonjour,
Pourriez vous remettre à zero la tahoma switch pour que je lui réinstalle à nouveau en refesant un nous compte
Code PIN: 2049-2220-6448
Merci d'avance
Cordialement ETS ARNOULT
Merci,... Lire la suite
Bonjour,
Je n arrive plus à contrôler mes luminaires Legrand avec micromodule ou interrupteur connecté . J ai révoqué les accès et les ai remis pour refaire une recherche voilà les deux écrans... Lire la suite
Vraiment dommage d'avoir une box compatible mais pas l'application. Pour une grande marque cela ne donne pas une bonne image.
Salutations Lire la suite
Bonjour,
Bonjour, bien que ma box Tahoma clignote en bleu, je ne parviens pas à me connecter. Il m'est répondu "nos services sont actuellement indisponibles, veuillez réessayer ultérieurement... Lire la suite
Bonjour, depuis quelques temps ma tahoma switch est innopérationnelle. Lorsque que l'on arrive à detecter la box via l'app (1 fois sur 3) celle-ci m'indique qu'elle ne trouve pas de réseau wifi alors... Lire la suite