Résultats de recherche
-
Déclenchement intempestive "capot ouvert"
Bonjour la communauté, Je vous contacte car je subis une déclenchement intempestif de l'alarme "capot ouvert" sur un intellitag (une à deux fois par jour) Cet équipement n'... Lire la suite -
Comportement du Link Advanced après une coupure secteur ?
Bonjour, plutôt qu'une question, il s'agit d'un message pour Somfy concernant le comportement du Link Advanced après une coupure secteur. Au retour du courant, le Link... Lire la suiteBonjour Camus Quand vous avez créé votre compte chez Somfy vous avez obligatoirement fourni un mot de passe. Si vous l'avez oublié, utiliser le lien ci joint pour le... Lire la suite -
Activation alarme impossible depuis l'application
Bonjour, Depuis qq temps, il m'est impossible d'activer ou désactiver mon alarme via l'application smartphone Somfy Protect. Le DLInk semble bien connecté au wifi (led... Lire la suite -
Camera Outdoor qui ne detecte plus de mouvement
Bonjour, Bonjour, Ma caméra outdoor installée depuis 2 mois environ et fonctionnait bien (avec l'option enregistrement). Depuis 3 jours, la camera fonctionne mais elle de... Lire la suiteBonjour, Après une réinitialisation complète de la camera, la détection de mouvement fonctionne à nouveau. Par contre la lecture video depuis l'application ne marche pas... Lire la suite -
Plus d'alerte push ni de SMS
Bonjour, J'ai une home alarm depuis environ un an. Au début il y avait régulièrement des déclenchements intempestifs, et nous recevions bien les alertes push et SMS... Lire la suite -
Camera Indoor connectée sans accès au direct
Bonjour, Depuis déjà quelques temps, j'ai un souci avec ma caméra indoor. En effet, je n'ai plus accès au direct. Je pilote sans problème à distance le volet mais la caméra... Lire la suiteBonsoir Kenny. C'est quoi votre box internet ? Vos caméras sont elles connectées directement au WIFI de la box ou via un matériel annexe (Routeur, répéteur wifi) Si... Lire la suite -
Badge intelligent inactif
Bonjour, Je viens d’installer une Home alarme mais le badge ne me permet pas d’activer ou de désactiver l’alarme. Il est bien présent sur le link, les tests sont ok. Pour... Lire la suiteRegardez ce post qui traite du même sujet https://forum.somfy.fr/questions/2620628-detection-activation-intelligente-iphone-fonctionne-homealarm Lire la suite -
Géolocation
Bonjour, J’aimerai avoir des informations quant à la géolocalisation sur Alarm Protect. La géolocalisation est activée sur nos portables ce qui permet de désactiver... Lire la suiteBonjour Manuella, Le nécessaire a été fait. Bonne journée Lire la suite -
Piles badge qui se vide ?
Bonjour ; J'ai un soucis avec un de mes 3 badges Somfy Home Protect . L’application m'informe qu'il faut que je change de pile . Ce que j'ai fait par le modèle conseillé . 12... Lire la suite -
activation GSM Home KEEPER?
Bonjour, Après l'installation de mon alarme home keeper j'ai pris l'abonnement connexion de secours sur Somfy Protec, j'ai uniquement reçu un mail me disant: Nous vous... Lire la suiteBonjour Paul Emile Les 5 ans gratuit sur GSM c'est pour Home Alarme Advanced. Sur une Home Keeper c'est vous qui choisissez l'opérateur que vous voulez utiliser. Lire la suite
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
