Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je rencontre beaucoup de probleme avec ma tahoma switch et mon moteur de garage dexo smart io 800
en effet, de maniere aleatiore la porte de garage va s'ouvrir ou pas...sans jamais... Lire la suite
Bonjour Benoit,
Nous indiquons une portée radio de 20m entre deux murs bétons. Le soucis rencontré semble provenir d'une distance trop importante pour assurer le bon... Lire la suite
:
2 garages motorisés chaqu'un par un Dexxo Smart Io
1 portail motorisé par Elixo 500 3S io
1 Box Tahoma.
Le problème : de façon aléatoire ,le garage refuse de s'ouvrir avec la télécommande... Lire la suite
Bonjour,
""J’aimerais connecter ma télécommande""
Quelle télécommande, référence et photos ?
Quelle est la couleur de son voyant ?
Et photo de l'étiquette de votre... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une home alarm.essentiel un mois Celle ci fonctionnait tres bien mais depuis aujourd'hui, a 14h36 probleme de link.
Le voyant etait vert ,j ai fait un reset du link total (4 secondes... Lire la suite
Bonsoir,
Depuis la mise à jour d'hier (vers 1.21.0) de la Tahoma switch, les scénarios programmés sur la base de l'aube et/ou du crépuscule ne s'exécutent plus. Les scénarios... Lire la suite
Bonjour a tous,
La mise a jour du 30/01 a corrigé le probleme des smarts/ scénarios.
Si vous rencontrez de nouveau le probleme merci de créer un nouveau post.
Bonne... Lire la suite
Bonjour,
J'ai associé une télécommande Keytis 4 IO avec moteur DEXXO SMART IO et le résultat est que la porte ne s'ouvre qu'a moitié.
J'ai utilisé la méthode suivante:
Bouton prog du moteur... Lire la suite
Bonjour,
L'application Tahoma s'est mise à jour cette nuit sur mon iPhone, passant de la version 2.5.0 à 2.5.1.
Suite à cette mise à jour, 4 onglets sur les 7 ont disparu... Lire la suite
Bonjour,
Sur mon téléphone samsung sur l' application Tahoma classic je ne vois plus apparaitre dans Smart tous les boutons marche de mes scénarios mais seulement le bouton TOUS qui active... Lire la suite
Bonjour à tous,
Je vous expose mon problème.
J'ai créé une fonctionSmart (ouverture matinale) qui ouvre tous les volets le matin SI heure comprise entre 9h et 9h20 ET capteur de température... Lire la suite
Bonjour,
Depuis que je suis rentré cet été ma porte de garage est plus lente à s'ouvrir, et aussi, si à l'ouverture je l'arrête via la télécommande, et que je rappuie sur la... Lire la suite
Depuis le début de la semaine, je n'ai plus de notifications provenants de mes programmations SMART sur TAHOMA. Je tiens à préciser que ces programmations sont présentes depuis longtemps... Lire la suite
Bonjour severin,
Les notifications et mails son bien activer pour chacun des mode dans la partie "Ma sécurité" de votre tahoma.
pouvez vous me faire parvenir des capture... Lire la suite