Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai créé par erreur deux fois le même équipement (1 volet roulant) et je souhaitais en supprimer 1, j'ai suivi la procédure (avec la télécommande) mais ça n'a pas... Lire la suite
Bonjour Jean-Louis,
Il faut dans un premier temps que vous puissiez supprimer les scénarios dans lesquels sont présents les volets.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
J'ai acheter un capteur effet joules Atlantic avec commande d'ambiance.
Le tout est en IO.
Par contre, en voulant connecter la capteur à ma box Somfy, impossible... Lire la suite
Bonjour,
Je ne parviens pas à faire reconnaître mes radiateurs Atlantic Oniris (518820) et agilia (503112) par la box tahoma.
Lors de la connexion les radiateurs m'indiquent... Lire la suite
Bonjour,
Je voudrais savoir si les radiateurs Atlantic AGILIA sont reconnus et fonctionnent avec la nouvelle TAHOMA SWITCH (remplacement de la Tahoma Box). Je précise que j'ai... Lire la suite
Mon système Home alarm a été installé sans problème il y a 6 mois mais suite à une perte du réseau internet de ma box pendant plus d'un jour, le link home alarm refuse de se... Lire la suite
Bonjour Philippe,
Les opérateurs mettent constamment à jour leur box ADSL et donc apportent constamment des modifications, tant que le Link est connecté ça ne pose pas de... Lire la suite
J'ai tenté d'installer mon cumulus Atlantic compatible IO sur ma box tahoma. J'ai fait trois tentatives : à chaque fois, je mets le cumulus en mode association, il apparait sur... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une installation de 7 Volets avec commande individuelle et une centrale Easy Sun io Pure.
Depuis une semaine, je viens de changer la centrale de chauffage... Lire la suite
Bonjour Johan,
La procédure à réaliser sera la suivante, il est impératif de la réaliser dans son intégralité pour un seul volet roulant à la fois et la répéter ensuite avec... Lire la suite
Bonjour à tous,
Je suis en train de configurer (et découvrir) ma Tahoma.
Équipé du dernier ballon thermodynamique de chez Atlantic, arborant fièrement le logo IO :-), je... Lire la suite
Bonjour,
J'ai trouvé la liste des produits thermor compatibles avec la tahoma mais elle date de juillet 2017. Est-ce que les nouveaux produits themor 2018 sont compatibles, en... Lire la suite
Pouvez-vous m'indiquer la procédure pour connecter Tahoma et ma pompe à chaleur Alféa Extensa? En effet, je ne trouve pas cet équipement à jouter dans mon application Tahoma... Lire la suite
Allez dans la configuration après avoir cliqué sur le traits horizontaux puis appuyez sur "+" en haut à droite et sélectionnez "Atlantic, Thermor, Sauter". Vous trouverez votre... Lire la suite
Mon alarme Verisure est reliée à ma Tahoma. Je vois bien l'icone en tant qu'équipement et dispose d'un onglet Verisure pour configurer l'alarme et les détecteurs incendie et... Lire la suite
Gladys, tu m'a oublié ?
J'attends toujours de savoir pourquoi mes scenario ne fonctionnent pas lors de la mise de l'alarme Verisure. Avez vous pu analyser ma configuration... Lire la suite