Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
J'ai acheté une Tahoma
J'ai acheté des radiateurs Thermor Ovation 3
Dans l'appartement où vont être installés les radiateurs Thermor, il y avait des radiateurs... Lire la suite
Bonjour,
Vous pouvez associer directement vos Thermor Ovation à Tahoma sans thermostat ou interface, vous les piloterez individuellement ou par groupes en fonction des horaires... Lire la suite
Bonjour ! Depuis la mise à jour du 10 janvier, nous n'avons plus aucune information de consommation (nous avions parfois des cumuls sur 2 jours mais là plus rien...)... Merci... Lire la suite
Bonjour Zélie,
J'ai ouvert un ticket d'incidence vendredi. Je viens d'avoir le retour du support qui me demande, s'il y a eu des modifications réalisées le 11 janvier, en... Lire la suite
Bonjour
je possède une tahoma depuis le début (vieux modele), et c'est la première fois que je cherche à connecter du matériel non Somfy
J'ai vu que depuis Juillet des... Lire la suite
J'ai des radiateurs Noirot IO.
Super bien connectés automatiquement à Tahoma.
Dans le menu "installation IO"
J'ai positionné la molette sur "prog" appuyé sur le bouton des... Lire la suite
Bonjour
j'ai précédemment équipé deux convecteurs de l'interface IO fil Pilote Somfy (1822452) et malgré le problème d'agenda -cf autre post à ce sujet- tout fonctionne bien... Lire la suite
Et pour l'estampiller "Somfy".
Et, ajoutons, qu'on trouve de l'interface FP IO Somfy moins chère que de l'Atlantic.
Pour finir, comparer le SAV Atlantic avec celui de Somfy... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'acquérir une somfy box dans le but de programmer mes radiateurs malao de manière efficace.
Mon amie étant en horaires décalés je voulais inclure les... Lire la suite
Bonjour,
je viens d'installer un radiateur Thermor Symphonik.
Lorsque je tente de l'associer avec ma Tahoma, certains éléments I/O Homecontrol commencent à se créer mais la... Lire la suite
Bonjour à tous,
suis nouveau ici...
j'ai un appartement avec chauffage electrique et volets roulants. j'ai déjà fait changer un volet pour de l'electrique somfy (mais je... Lire la suite
Bonjour, pouvez vous me dire si le chauffe-eau thermodynamique ODYSSÉE IO d'Atlantic est compatible avec la somfy box ? Je le trouve bien en faisant une recherche des... Lire la suite
Bonjour,
Je possède une pompe à chaleur hybride gaz de chez Atlantic. Je souhaiterais savoir s'il serait possible de la piloter avec le pack confort électrique ATLANTIC (http... Lire la suite
Vraiment top votre message. Merci. Nous avons fait installer des panneaux solaires dont nous sommes très très contents (en ce moment de produit entre 20 et 30 kw par jour et... Lire la suite