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Rapport de consommation Thermostat muet ?
Bonjour, L'application Somfy Thermostat ne calcule plus le rapport de consommation, en fait le "Target" reste a 0H tous les mois, pas moyen de suivre le rapport de... Lire la suiteBonjour Serge, En effet, nous rencontrons quelques difficultés de fonctionnement au niveau du coaching ainsi que du rapport de consommation. Un correctif est en cours, je... Lire la suite -
Problème appairage Thermostat IO ?
Bonjour, Je rencontre un problème lors de l'appairage de mon thermostat io radio. Tout d'abord, je précise que mon installation Somfy comprend un Tahoma Din-Rail, un... Lire la suiteBonjour Cathy, Est-il bien alimenté électriquement sur du 230V via les fils se trouvant au dos ? Si c'est le cas, c'est que votre produit est défectueux. Je vous invite... Lire la suite -
Second Thermostat
Bonjour, J'ai une chaudière fioul a air pulsé. Je possède un thermostat connecté filaire V2 somfy mais mon problème est le suivant : La chaudière ne peux pas piloter... Lire la suiteRebonjour Jacky, Effectivement j'ai testé et cela fonctionne bien ! Merci. Je vais voir pour commander le thermostat. Petite question en plus, j'utilise déjà un gateway pour... Lire la suite -
Problème tête thermostatique io 0 degrés
Bonjour, J'ai réussi à connecter mes 3 têtes thermostatiques mais après une suppression, j'arrive à les reconnecter mais dans l'application j'ai des erreurs de communication... Lire la suite -
thermostat déportée pour radiateur Agilia ?
Bonjour, Actuellement j'ai des radiateurs Atlantic Agilia connectés à la Tahoma. Le fonctionnement est parfait, mais la régulation de température se fait au niveau des... Lire la suite -
Problème de connexion aux serveurs Thermostat connecté radio V2
Bonjour, Je n'arrive pas à connecté aux serveurs mon thermostat. Le récepteur est bien connecté à ma chaudière. L'appareillage récepteur et thermostat s'est fait sans... Lire la suiteBonjour Elodie, Si le deuxième thermostat n'arrive pas à se connecter, c'est qu'il y a bien un blocage lié à la connexion à votre box Avez-vous essayé de connecter la... Lire la suite -
Perte de Connexion tête thermostatique
Bonjour, Nous avons installé 3 têtes thermostatiques sur nos radiateurs. L’une des 3 perd constamment la connexion avec la tahoma. Pouvez vous m’aider à comprendre le... Lire la suiteRe bonjour, J’ai relancé les 2 têtes, relancé la box tahoma, changé les piles…. Je ne peux rien faire de plus. Elles ne se connectent plus à la box. Lire la suite -
Problème d'appairage vanne somfy suite changement de piles
Bonjour, Comme beaucoup d'utilisateurs, impossible de reconnecter 2 vannes thermostatiques suite à un changement de piles. En ayant 4, je m'attends au pire... Déjà qu'il... Lire la suiteMerci Quentin, Ravi de voir que le problème ne passe pas aux oubliettes et désolé si ma réponse était un peu sèche mais malheureusement, par expérience, les gens ont... Lire la suite -
Thermostat programmable non reconnu ?
Bonjour, Je ne parviens plus à contrôler mon thermostat via l'application. Lorsque je change le mode directement sur le boîtier, les informations sont bien mises à jour... Lire la suite
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